Si vous avez fait une offre par erreur, il vous est possible de retirer celle-ci sous certaines conditions. Si toutes les conditions sont remplies, vous pourrez annuler votre offre facilement sur l...
Si vous avez fait une offre par erreur mais que vous n'arrivez pas à annuler celle-ci via la page de la vente, c'est parce que vous ne remplissez pas, ou plus, toutes les conditions pour annuler vo...
Cet article couvre les sujets suivants : Pourquoi existe-t-il des limitations au niveau des achats ? Comment est-il possible de lever ces limitations Pourquoi existe-t-il des limitations au nive...
Si vous avez noté par erreur un paiement comme fait, la transaction se retrouve dans l'onglet "A recevoir" du suivi d'achats et l'icône "Paiement envoyé" est cochée. Pour rétablir la situation : R...
Si vous avez noté par erreur un objet comme "Reçu", la transaction se retrouve dans l'onglet "Reçus" du suivi d'achats et l'icône "Objet reçu" est cochée. Pour rétablir la situation : Rendez-vous ...
Si vous rencontrez une difficulté avec votre vendeur, nous vous offrons la possibilité d'ouvrir un litige. Cette fonctionnalité permet aux membres de résoudre leur difficulté et leur donne la possi...
Les vendeurs peuvent configurer leur compte afin de permettre aux acheteur de payer sans attendre de demande de paiement.Cependant, certains vendeurs préfèrent envoyer leurs demandes de paiement. C...
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Delcampe vous offre la possibilité d'ouvrir un litige si vous n'avez pas reçu votre lot alors que vous avez versé le paiement au vendeur.En ouvrant un litige vous vous adressez à votre vendeur dire...
Delcampe vous offre la possibilité d'ouvrir un litige si le lot que vous avez reçu ne correspond pas à sa description. En ouvrant un litige vous vous adressez à votre vendeur directement. L’équipe ...
Delcampe vous offre la possibilité d'ouvrir un litige si vous avez reçu une évaluation négative et que vous estimez qu'elle est injustifiée. En ouvrant un litige vous vous adressez à votre vendeur ...
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Mettre un vendeur en liste noire vous permet de ne plus voir les objets qu'il met en vente. Les différentes possibilités qui s'offrent à vous sont les suivantes : Via la page d'une recherche ou d'...
Le site Delcampe vous offre un accès direct aux objets de collection du monde entier. Vous remarquerez parfois des descriptions d’objets dans une langue différente de la vôtre. C’est pour ces cas q...
