Si vous avez fait une offre par erreur, il vous est possible de retirer celle-ci sous certaines conditions. Si toutes les conditions sont remplies, vous pourrez annuler votre offre facilement sur l...
Résoudre des problèmes liés aux achats
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Comment annuler mon offre ou mon achat ?
Publié dans AcheterUtilisateurs qui l'ont trouvé utile : 13 sur 42 Lire l'article -
Si vous avez fait une offre par erreur mais que vous n'arrivez pas à annuler celle-ci via la page de la vente, c'est parce que vous ne remplissez pas, ou plus, toutes les conditions pour annuler vo...
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Pourquoi suis-je bloqué dans mes achats ?
Publié dans AcheterCet article couvre les sujets suivants : Pourquoi existe-t-il des limitations au niveau des achats ? Comment est-il possible de lever ces limitations Pourquoi existe-t-il des limitations au nive...
Utilisateurs qui l'ont trouvé utile : 124 sur 243 Lire l'article -
Si vous avez noté par erreur un objet comme "Reçu", la transaction se retrouve dans l'onglet "Reçus" de la page "Mes achats" et l'icône "Objet reçu" est cochée. Pour rétablir la situation : Rendez...
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Ouvrir un litige avec mon vendeur
Publié dans AcheterSi vous rencontrez une difficulté avec votre vendeur, nous vous offrons la possibilité d'ouvrir un litige. Cette fonctionnalité permet aux membres de résoudre leur difficulté et leur donne la possi...
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Je n'ai pas de nouvelles de mon vendeur
Publié dans AcheterLes vendeurs peuvent configurer leur compte afin de permettre aux acheteur de payer sans attendre de demande de paiement.Cependant, certains vendeurs préfèrent envoyer leurs demandes de paiement. C...
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Les vendeurs peuvent configurer leur compte afin de permettre aux acheteur de payer sans attendre de demande de paiement.Cependant, certains vendeurs préfèrent envoyer leurs demandes de paiement. C...
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Je n'ai pas reçu mon lot, que dois-je faire ?
Publié dans AcheterDelcampe vous offre la possibilité d'ouvrir un litige si vous n'avez pas reçu votre lot alors que vous avez versé le paiement au vendeur.En ouvrant un litige vous vous adressez à votre vendeur dire...
Utilisateurs qui l'ont trouvé utile : 27 sur 42 Lire l'article -
Delcampe vous offre la possibilité d'ouvrir un litige si le lot que vous avez reçu ne correspond pas à sa description. En ouvrant un litige vous vous adressez à votre vendeur directement. L’équipe ...
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Delcampe vous offre la possibilité d'ouvrir un litige si vous avez reçu une évaluation négative et que vous estimez qu'elle est injustifiée. En ouvrant un litige vous vous adressez à votre vendeur ...
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Cet article couvre les sujets suivants : Le compte de mon vendeur est suspendu, mon paiement n'a pas encore été envoyé Le compte de mon vendeur est suspendu, mon paiement a été envoyé Le compte ...
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Comment mettre un vendeur en liste noire ?
Publié dans AcheterMettre un vendeur en liste noire vous permet de ne plus voir les objets qu'il met en vente. Les différentes possibilités qui s'offrent à vous sont les suivantes : Via la page d'une recherche ou d'...
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Comment puis-je traduire un texte ?
Publié dans AcheterLe site Delcampe vous offre un accès direct aux objets de collection du monde entier. Vous remarquerez parfois des descriptions d’objets dans une langue différente de la vôtre. C’est pour ces cas q...
Utilisateurs qui l'ont trouvé utile : 2 sur 2 Lire l'article