J'ai remporté une vente et le compte de mon vendeur est suspendu ou fermé

Cet article couvre les sujets suivants :

 

Le compte de mon vendeur est suspendu, mon paiement n'a pas encore été envoyé

  1. Mettez ce paiement en attente
  2. Vérifiez dans les jours qui suivent si le compte du vendeur est réactivé
  3. Selon le statut du compte du vendeur, il y a deux possibilités :
  • Si le compte du vendeur est réactivé : effectuez votre paiement, la transaction continue
    Le vendeur devra vous envoyer le ou les objets acheté(s) dans les 14 jours qui suivent la réception de votre paiement
  • Si le compte du vendeur n'est pas réactivé après un délai maximum de 7 jours, vous pouvez considérer la vente comme annulée et archiver la demande de paiement

 

Le compte de mon vendeur est suspendu, mon paiement a été envoyé

  1. Vérifiez dans les jours qui suivent si le compte du vendeur est réactivé
  2. Il y a ensuite deux possibilités :
  • Si le compte du vendeur est réactivé, la transaction continue.
    Le vendeur devra vous envoyer le ou les objets acheté(s) dans les 14 jours qui suivent la réception de votre paiement
  • Si le compte du vendeur n'est pas réactivé après un délai maximum de 7 jours : ouvrez un litige
    Si après 7 jours à compter de l'ouverture du litige, vous n'avez pas reçu de réponse du vendeur, contactez nos services via le formulaire de contact

 

Le compte de mon vendeur est fermé, mon paiement n'a pas encore été envoyé

  1. Mettez ce paiement en attente
  2. Vérifiez dans les jours qui suivent si le compte du vendeur est réactivé
  3. Il y a ensuite deux possibilités :
  • Si le compte du vendeur est réactivé, effectuez votre paiement, la transaction continue.
    Le vendeur devra vous envoyer le ou les objets acheté(s) dans les 14 jours qui suivent la réception de votre paiement
  • Si le compte du vendeur n'est pas réactivé après un délai maximum de 7 jours, vous pouvez considérer la vente comme annulée et archiver la demande de paiement

 

Le compte de mon vendeur est fermé, mon paiement a été envoyé

 

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