Als u per ongeluk een bod hebt uitgebracht, kunt u dit onder bepaalde voorwaarden intrekken. Als aan alle voorwaarden is voldaan, kunt u uw bod eenvoudig annuleren op de pagina van het te koop aangeboden voorwerp.
De voorwaarden zijn als volgt:
- De verkoop is nog bezig
- Je bod is minder dan 24 uur geleden geplaatst
- Je bent de enige bieder
- Je hebt het maximum aantal toegestane annuleringen nog niet bereikt: 5 in de afgelopen 30 dagen.
Als aan bovenstaande voorwaarden is voldaan, kunt u de onderstaande stappen volgen om uw bod te annuleren.
- Ga naar de veilingpagina
- Klik rechtsboven op "Verzoek bij uitzondering de intrekking van mijn bod".
- Er wordt een venster geopend. Geef een verklaring aan de verkoper
- Klik op "Bevestig de annulering van mijn bod".
- Uw aanbod wordt automatisch geannuleerd, het is niet langer aanwezig op de verkoop en de verkoper wordt per e-mail verwittigd.
Als aan ten minste een van de bovenstaande voorwaarden niet is voldaan, kunt u uw aanbod niet in een paar stappen annuleren; de knop om het aanbod te annuleren is dan niet beschikbaar. Met andere woorden, dit zal het geval zijn als :
- De verkoop is gesloten
- Uw bod meer dan 24 uur geleden is geplaatst
- Meerdere leden hebben geboden op de veiling
- U in de afgelopen 30 dagen al 5 biedingen heeft geannuleerd
In dit soort gevallen is het nog steeds mogelijk om contact op te nemen met de verkoper via het berichtensysteem van de site. Wij nodigen u uit om dit artikel te raadplegen voor meer uitleg: "Ik heb geen tijd meer om mijn bod te annuleren, wat moet ik doen?