Ik heb een aankoop gedaan en de account van mijn verkoper is opgeschort of afgesloten

Dit artikel behandelt de volgende onderwerpen:

 

De account van mijn verkoper is opgeschort, mijn betaling is nog niet verzonden

  1. Stel deze betaling uit
  2. Controleer de komende dagen of de account van de verkoper opnieuw is geactiveerd
  3. Afhankelijk van het statuut van de account van de verkoper, zijn er twee mogelijkheden:
  • Als de account van de verkoper opnieuw is geactiveerd: voer uw betaling uit, de transactie wordt voortgezet
    De verkoper moet u het of de gekochte item(s) binnen 14 dagen na ontvangst van uw betaling opsturen
  • Als de account van de verkoper niet opnieuw is geactiveerd na maximaal 7 dagen, kunt u de verkoop als geannuleerd beschouwen en het betalingsverzoek archiveren

 

De account van mijn verkoper is opgeschort, mijn betaling is verzonden

  1. Controleer de komende dagen of de account van de verkoper opnieuw is geactiveerd
  2. Vervolgens zijn er twee mogelijkheden:
  • Als de account van de verkoper opnieuw is geactiveerd, wordt de transactie voortgezet.
    De verkoper moet u het of de gekochte item(s) binnen 14 dagen na ontvangst van uw betaling opsturen
  • Als de account van de verkoper niet opnieuw is geactiveerd na maximaal 7 dagen: open een geschil
    Indien u na 7 dagen na de opening van het geschil geen antwoord van de verkoper heeft ontvangen, neem dan contact op met onze diensten via het contactformulier

 

De account van mijn verkoper is afgesloten, mijn betaling is nog niet verzonden

  1. Stel deze betaling uit
  2. Controleer de komende dagen of de account van de verkoper opnieuw is geactiveerd
  3. Vervolgens zijn er twee mogelijkheden:
  • Als de account van de verkoper opnieuw is geactiveerd, voer uw betaling uit, de transactie wordt voortgezet.
    De verkoper moet u het of de gekochte item(s) binnen 14 dagen na ontvangst van uw betaling opsturen
  • Als de account van de verkoper niet opnieuw is geactiveerd na maximaal 7 dagen, kunt u de verkoop als geannuleerd beschouwen en het betalingsverzoek archiveren

 

De account van mijn verkoper is afgesloten, mijn betaling is verzonden

 

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 6 van 9
Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

Opmerkingen

Mogelijk gemaakt door Zendesk