Pour simplifier le paiement par virement par l'intermédiaire de Mangopay, notre partenaire de paiement, chaque membre dont la devise de compte est l'Euro s'est vu attribué un sous-IBAN personnel. Ce dernier correspond à une extension de l’IBAN principal du compte bancaire de Mangopay. Ce sous-IBAN est à envisager comme une communication structurée permettant à Mangopay d'identifier chaque membre Delcampe faisant un virement.
Grâce à ce sous-IBAN, vous pouvez facilement payer votre vendeur en utilisant ce même sous-IBAN et une communication liée à la demande de paiement reçue. Nous expliquerons ce processus plus en détail ultérieurement.
Cet article couvre les sujets suivants :
- Pourquoi un sous-IBAN a-t-il été créé ?
- Au nom de qui est le sous-IBAN ?
- Pourquoi est-ce que je vois mon sous-IBAN lorsque je veux payer un vendeur par virement bancaire ?
- On me demande de créditer un sous-IBAN français alors que ni mon vendeur, ni moi-même ne sommes français, est-ce normal ?
Pourquoi un sous-IBAN a-t-il été créé ?
Votre sous-IBAN a été créé pour faciliter le paiement de vos transactions sur Delcampe. Il est exclusivement destiné à cet usage.
Par le passé, pour payer par virement, un membre devait suivre un processus qui était chronophage et susceptible d'engendrer des erreurs. Nous avons cherché une solution plus simple et rapide pour nos membres.
Grâce au sous-IBAN qui vous est attribué, vous pouvez facilement payer votre vendeur en utilisant le même numéro de compte. Il faut juste vous assurer d'ajouter le bon montant à régler et la communication qui accompagne la demande de paiement.
Au nom de qui est le sous-IBAN ?
Votre sous-IBAN est enregistré au nom de Mangopay. Veuillez toujours indiquer le bénéficiaire comme indiqué dans votre demande de paiement.
Nous vous demandons également de ne pas partager ce sous-IBAN avec d’autres membres Delcampe.
Il est également important de noter qu'il ne faut pas le déclarer aux impôts. En effet, ce sous-IBAN est spécifiquement créé pour faciliter vos paiements sur notre site. Il doit être utilisé uniquement dans le cadre de vos transactions sur le site Delcampe.
Pourquoi est-ce que je vois mon sous-IBAN lorsque je veux payer un vendeur par virement bancaire ?
En janvier 2024, nous avons apporté des modifications au site, rendant impossible le paiement direct par virement bancaire pour nos acheteurs.
Pendant quelques temps ensuite, si vous souhaitiez payer un achat par virement bancaire, la seule possibilité était de créditer votre solde en premier lieu, puis d'utiliser ce solde pour régler vos achats. Ce processus ayant complexifié le système de paiement, nous avons cherché une solution plus simple. Le sous-IBAN fait partie de cette solution.
Chaque demande de paiement est maintenant associée à un code à usage unique comportant plusieurs chiffres, visible si vous cochez "virement bancaire" à l'étape du paiement. Lorsque vous effectuez un virement bancaire vers votre sous-IBAN tout en incluant ce code unique dans la communication, Mangopay peut faire le lien entre le paiement reçu et la demande de paiement que vous souhaitiez payer. De ce fait, la somme est directement transférée au vendeur dès que le paiement est traité par Mangopay et les icônes de paiement sont cochées. Vous ne devez rien faire de plus, le vendeur est payé.
Pour savoir comment payer votre achat par virement bancaire, nous vous invitons à consulter l'article de notre centre d'aide "J’ai fait un achat, je voudrais payer par virement bancaire. Comment faire ?"
On me demande de créditer un sous-IBAN français alors que ni mon vendeur, ni moi-même ne sommes français, est-ce normal ?
C'est tout à fait normal. Le sous-IBAN qui vous a été attribué correspond à une extension de l’IBAN principal du compte bancaire de Mangopay. Ce compte étant français, tous les sous-IBAN sont de ce format.