Si vous souhaitez payer par virement bancaire, vous devez utiliser la fonctionnalité dédiée de Mangopay, notre partenaire bancaire. Contrairement au paiement par carte de crédit ou aux moyens de paiement directs, le paiement par virement n’est pas instantané. Le traitement du paiement peut prendre plusieurs jours.
⚠️ Attention : le paiement par virement bancaire via Mangopay est disponible uniquement si la devise de votre compte est en euros.
Ce tutoriel vidéo vous guide pas à pas dans l’utilisation de cette fonctionnalité. Les différentes étapes sont également détaillées sous la vidéo.
Tutoriel vidéo : payer un achat par virement bancaire
📌Étapes à suivre pour payer par virement bancaire
- Rendez-vous sur la page "Mes achats : A payer"
- Trouvez la transaction à payer et cliquez sur "Payer"
- Choisissez un mode de livraison
- Sous "Sélectionnez votre méthode de paiement", sélectionnez "Virement bancaire"
-
Lisez attentivement les instructions qui s'affichent, elles vous permettent de réaliser le virement auprès de votre banque. Vous pouvez imprimer ces informations en cliquant sur l'icône
Notez que l'IBAN sur lequel nous vous invitons à faire virement vous est personnel. Pour plus de détails à ce sujet, nous vous invitons à consulter l'article "Le compte bancaire visible dans mon compte Mangopay, à quoi sert-il ?".
La communication est obligatoire et propre à la demande de paiement affichée. Elle permet de lier votre virement à cette demande de paiement.
Le virement n'a pas lieu de manière automatique au travers du site, vous devez réaliser le virement par vos propres moyens en utilisant ces instructions. - Lorsque le virement sera traité par Mangopay, votre vendeur recevra le paiement dans son solde Mangopay et la demande de paiement sera marquée comme payée.
En cas d'oubli de la communication ou si celle-ci est tronquée, la somme virée sera ajoutée à votre propre solde Mangopay et vous devrez payer votre vendeur manuellement avec ce solde.