Als u onlangs een item (opnieuw) te koop hebt aangeboden kan het gebeuren dat het niet direct in de zoekresultaten verschijnt. Advertenties worden over het algemeen binnen 5 minuten tot 24 uur in d...
Als u per ongeluk een item als "verzonden" hebt gemarkeerd kunt ude transactie terugvinden in het tabblad "Verzonden" van de rubriek "Mijn verkochte items" en wordt het volgpictogram "Verzonden ite...
Dit artikel behandelt de volgende onderwerpen: De account van mijn koper is opgeschort of afgesloten, ik heb geen betaling ontvangen De account van mijn koper is opgeschort of afgesloten, ik heb ...
Indien u geen transacties wenst aan te gaan met een bepaald lid dan kunt u hem/haar op uw zwarte lijst plaatsen. Deze functie voorkomt dat hij in uw winkel koopt. Om een lid op de zwarte lijst te ...
Als u een probleem hebt met uw koper, bieden wij u de mogelijkheid om een geschil te openen. Deze functie stelt de leden in staat om hun problemen op te lossen en geeft hen de mogelijkheid om hun s...
Na ontvangst van het betalingsverzoek heeft de koper 14 dagen de tijd om te betalen. Als de koper niet reageert heeft de verkoper verschillende keuzes: Een herinnering sturen contact opnemen met ...
Na ontvangst van het betalingsverzoek heeft je koper maximaal 14 dagen de tijd om de aankoop te betalen. Als je geen betaling ontvangt, heb je de optie om een betalingsherinnering te sturen zodra e...
Delcampe biedt u de mogelijkheid om een geschil te openen wanneer u een negatieve evaluatie hebt ontvangen die u onterecht vindt.Door een geschil te openen, richt u zich rechtstreeks tot uw verkope...
Wanneer een voorwerp te koop wordt aangeboden, wordt aan de verkoper gevraagd zich ervan te vergewissen dat dit in overeenstemming is met onze Gebruiksvoorwaarden. Als we echter vaststellen dat bij...