Om betaling per bankoverschrijving via Mangopay, onze betalingspartner, te vereenvoudigen, heeft elk lid een persoonlijk sub-IBAN toegewezen gekregen. Dit is een uitbreiding van het hoofdIBAN van Mangopay. Dankzij dit sub-IBAN kan Mangopay elk Delcampe-lid identificeren die een overschrijving uitvoert.
Dankzij dit sub-IBAN kunt u gemakkelijk uw saldo aanvullen via bankoverschrijving. Bovendien kunt u uw verkoper betalen met dezelfde sub-IBAN door de mededeling te vermelden die u in uw betalingsaanvraag kunt terugvinden. We geven verder in dit artikel meer uitleg over deze procedure.
Dit artikel behandelt de volgende onderwerpen:
- Waarom is er een sub-IBAN aangemaakt?
- Waarom staat de sub-IBAN op mijn naam en niet op Mangopay's naam?
- Waarom zie ik mijn sub-IBAN als ik een verkoper wil betalen met een bankoverschrijving?
- Er wordt mij gevraagd om een Franse subIBAN te crediteren terwijl noch mijn verkoper noch ikzelf Frans zijn, is dit normaal?
Waarom is er een subIBAN aangemaakt?
De sub-IBAN werd gecreëerd om de betaling van uw transacties op Delcampe te vergemakkelijken. Het is uitsluitend voor dit doel bestemd.
In het verleden moest een lid, om zijn saldo via overschrijving te crediteren een proces volgen dat tijdrovend en foutgevoelig was. Wij wilden een snellere en eenvoudigere oplossing vinden voor onze leden.
Dankzij de subIBAN die aan u is toegewezen, kunt u gemakkelijk uw saldo aanvullen zonder dat u elke keer een unieke mededeling hoeft toe te voegen of een betaling vooraf op de site te initiëren. Deze bankrekening is persoonlijk, elke overboeking naar uw sub-IBAN verschijnt direct op uw rekening.
Waarom staat de sub-IBAN op mijn naam en niet op Mangopay's naam?
De subIBAN staat op uw naam omdat deze specifiek voor u is. In feite vragen we u het niet te delen met andere Delcampe-leden. Het is ook belangrijk om te weten dat u het niet moet aangeven bij de belastingdienst. Deze sub-IBAN is specifiek gecreëerd om uw betalingen op onze website te vergemakkelijken. Het mag alleen gebruikt worden voor uw transacties op de Delcampe-website.
Waarom zie ik mijn sub-IBAN als ik een verkoper wil betalen via overschrijving?
In januari 2024 hebben we wijzigingen aan de site aangebracht waardoor het voor onze kopers onmogelijk werd om direct over te schrijven op de bankrekening van d everkoper
Gedurende enige tijd daarna, als u een aankoop via bankoverschrijving wilde betalen, was de enige optie om eerst uw saldo te crediteren en vervolgens vervolgens dit saldo te gebruiken om uw aankopen te betalen. Omdat dit proces tijdrovend was zochten we naar een eenvoudigere oplossing. De sub-IBAN maakt deel uit van deze oplossing.
Elk betalingsverzoek is nu gekoppeld aan een mededeling voor eenmalig gebruik die uit meerdere cijfers bestaat, zichtbaar als u “bankoverschrijving” selecteert in de betalingsfase. Wanneer u een bankoverschrijving doet naar uw subIBAN en deze unieke code in de mededeling opneemt kan Mangopay de link leggen tussen de betaling en het betalingsverzoek dat u wilde betalen. Het resultaat is dat het bedrag direct naar de verkoper wordt overgemaakt zodra de betaling door Mangopay is verwerkt. De betalingsicoontjes worden dan ook automatisch aangevinkt. U hoeft verder niets meer te doen, de verkoper is betaald.
Als u wilt weten hoe u uw aankoop per bankoverschrijving kunt betalen, kunt u het artikel in ons helpcentrum lezen: “Ik heb een aankoop gedaan en wil graag betalen via overschrijving. Hoe doe ik dit?
Er is mij gevraagd om een Franse sub-IBAN te crediteren, hoewel noch ikzelf noch de verkoper Frans zijn. Is dit normaal?
Dit is volkomen normaal. Het sub-IBAN dat aan u is toegewezen, is een uitbreiding van het hoofdIBAN van de Mangopay bankrekening. Aangezien deze rekening Frans is, zijn alle sub-IBANs in dit formaat.