Per semplificare il pagamento con bonifico bancario tramite Mangopay, il nostro partner finanziario, a ogni utente la cui valuta del conto è l'euro, ha assegnato un sub-IBAN personale. Quest'ultimo corrisponde ad un'estensione dell'IBAN principale del conto bancario di Mangopay. Questo sub-IBAN deve essere considerato come una comunicazione strutturata che consente a Mangopay di identificare ogni utente Delcampe che effettua un bonifico.
Con questo sub-IBAN puoi facilmente accreditare il tuo saldo tramite bonifico bancario. Inoltre, puoi pagare il tuo venditore utilizzando lo stesso sub-IBAN e una comunicazione relativa alla richiesta di pagamento ricevuta. Spiegheremo questo processo in modo più dettagliato in seguito.
Questo articolo tratta i seguenti argomenti:
- Perché è stato creato un sub-IBAN?
- Perché il sub-IBAN è a mio nome e non a nome di Mangopay?
- Perché vedo il mio sub-IBAN quando voglio pagare un venditore tramite bonifico bancario?
- Mi viene chiesto di accreditare un sub-IBAN francese quando né io né il mio venditore siamo francesi, è normale?
Perché è stato creato un sub-IBAN?
Il sub-IBAN è stato creato per facilitare il pagamento delle vostre transazioni su Delcampe. È destinato esclusivamente a questo scopo.
In passato, gli utenti dovevano seguire una procedura lunga e soggetta a errori per accreditare il proprio saldo tramite bonifico bancario. Abbiamo voluto trovare una soluzione più semplice e veloce per i nostri utenti.
Grazie al sub-IBAN che vi è stato assegnato, potrete facilmente accreditare il vostro saldo senza dover aggiungere ogni volta una comunicazione unica o avviare il pagamento sul sito in anticipo. Poiché questo conto bancario è personale, ogni trasferimento di denaro sul vostro sub-IBAN apparirà direttamente sul vostro conto.
Perché il sub-IBAN è a mio nome e non a nome di Mangopay?
Il sub-IBAN è a vostro nome perché è specifico per voi. Vi chiediamo di non condividerlo con altri utenti di Delcampe.
È inoltre importante notare che non dovete dichiararlo alle autorità fiscali. Infatti, questo sub-IBAN è stato creato appositamente per facilitare i vostri pagamenti sul nostro sito web. Deve essere utilizzato solo per le transazioni sul sito web di Delcampe.
Perché vedo il mio sub-IBAN quando voglio pagare un venditore tramite bonifico bancario?
Nel gennaio 2024 abbiamo apportato delle modifiche al sito, rendendo impossibile per i nostri acquirenti pagare direttamente con bonifico bancario.
Per un certo periodo di tempo, se si voleva pagare un acquisto tramite bonifico bancario, l'unica opzione era quella di accreditare prima il proprio saldo e poi utilizzare tale saldo per pagare gli acquisti. Questo processo complicava il sistema di pagamento, quindi abbiamo cercato una soluzione più semplice. Il sub-IBAN fa parte di questa soluzione.
Ogni richiesta di pagamento è ora associata a un codice monouso a più cifre, visibile se si seleziona “bonifico bancario” nella fase di pagamento. Quando si effettua un bonifico bancario sul proprio sub-IBAN, includendo questo codice univoco nella comunicazione, Mangopay è in grado di creare un collegamento tra il pagamento ricevuto e la richiesta di pagamento che si voleva pagare. Di conseguenza, la somma viene trasferita direttamente al venditore non appena il pagamento viene elaborato da Mangopay e le icone di pagamento vengono spuntate. Non è necessario fare altro, il venditore viene pagato.
Per sapere come pagare il vostro acquisto tramite bonifico bancario, consultate l'articolo del nostro centro assistenza. "Ho effettuato un acquisto e vorrei pagare con bonifico bancario. Come posso fare?".
Mi viene chiesto di accreditare un sub-IBAN francese quando né io né il mio venditore siamo francesi, è normale?
Questo è perfettamente normale. Il sub-IBAN assegnatovi è un'estensione dell'IBAN principale del conto bancario Mangopay. Poiché questo conto è francese, tutti i sub-IBAN sono in questo formato.