- Il codice di riferimento è assente o errato
- Che cos'è il codice di riferimento?
- Dove trovare questo codice di riferimento?
- Che cosa succede in caso di errore?
- L'importo del bonifico non corrisponde alla richiesta di pagamento
- Come evitare il rifiuto del bonifico?
Il codice di riferimento è assente o errato
Il codice di riferimento è un riferimento da indicare al momento del bonifico. È composto da 5 cifre e viene visualizzato quando si seleziona il bonifico bancario nella richiesta di pagamento.
Questo riferimento è obbligatorio ed è specifico per ogni richiesta di pagamento. Ci permette di identificare il suo pagamento e di associarlo alla richiesta di pagamento corretta.
A seconda della banca, questo campo può anche essere denominato: « causale del bonifico », « riferimento del bonifico », « riferimento del pagamento », « messaggio al beneficiario » oppure « causale ».
Si assicuri di riportare questo riferimento esattamente come le è stato comunicato.
Questo riferimento è indispensabile. Ci permette di identificare il suo pagamento e di associarlo alla richiesta di pagamento corretta.
Che cos'è il codice di riferimento?
Ci permette di identificare il suo bonifico e di associarlo automaticamente al suo acquisto.
Quando effettua il bonifico, si assicuri di riportare questo riferimento esattamente come appare nelle informazioni di pagamento.
- Codice di riferimento
- Causale del bonifico
- Riferimento del pagamento
- Riferimento del bonifico
- Messaggio al beneficiario
- Causale
Dove trovare questo codice di riferimento?
Una volta selezionato il bonifico bancario, vengono visualizzate tutte le informazioni necessarie per effettuare il pagamento, compreso il codice di riferimento a 5 cifre che dovrà inserire al momento del bonifico.
Il codice di riferimento a 5 cifre è evidenziato qui sotto:
Che cosa succede in caso di errore?
Se il codice di riferimento:
- è assente,
- contiene un errore,
- oppure è già stato utilizzato,
non saremo in grado di associare il pagamento alla sua richiesta di pagamento.
Il bonifico sarà quindi rifiutato automaticamente e restituito al conto bancario dal quale è stato effettuato il pagamento. Questa operazione può richiedere diversi giorni.
L'importo del bonifico non corrisponde alla richiesta di pagamento
L'importo indicato nel bonifico deve corrispondere all'importo richiesto.
Importo inferiore
Se l'importo ricevuto è inferiore a quello previsto, il pagamento sarà rifiutato automaticamente e restituito al conto bancario dal quale è stato effettuato il pagamento. Questa operazione può richiedere diversi giorni.
Importo superiore
Se l'importo ricevuto è superiore a quello richiesto, il pagamento sarà convalidato e la differenza sarà accreditata sul suo saldo Delcampe.
Come evitare il rifiuto del bonifico?
Prima di confermare il bonifico, verifichi sempre:
✅ Il codice di riferimento a 5 cifre
✅ L'importo richiesto
Un codice di riferimento corretto e un importo esatto consentiranno al suo pagamento di essere elaborato rapidamente e associato automaticamente al suo acquisto.