Si desea pagar por transferencia bancaria, debe utilizar la función Mangopay. A diferencia del pago mediante tarjeta de crédito o medios directos, este método de pago no es directo. El pago puede tardar unos días, por lo que se retrasará.
Condición : tenga en cuenta que solo puede abonar su saldo por transferencia si su cuenta está configurada en euros.
Este tutorial en vídeo le guía paso a paso en el uso de esta funcionalidad. Las diferentes etapas también se detallan debajo del vídeo.
Tutorial en vídeo: pagar una compra por transferencia bancaria
📌Pasos a seguir para pagar por transferencia bancaria
- Diríjase a la página "Mis compras: A pagar"
- Busque la transacción y haga clic en "Pagar"
- Elija un método de envío
- En “Seleccione su método de pago”, elija “Transferencia bancaria”
-
Lea atentamente las instrucciones que se muestran, ya que le permitirán realizar la transferencia a través de su banco. Puede imprimir esta información haciendo clic en el icono
Información importante: el IBAN al que le invitamos a realizar la transferencia es personal. Para más detalles, consulte el artículo ¿Para qué sirve la cuenta bancaria visible en mi cuenta Mangopay?. La transferencia no se realiza automáticamente a través del sitio web ; debe efectuarla por su cuenta siguiendo estas instrucciones.
Nota : El IBAN proporcionado para realizar la transferencia es personal y está asignado a usted. La transferencia no se realiza automáticamente. Debe efectuarla usted mismo a través de su banco siguiendo estas instrucciones.
Para más información, consulte el artículo ¿Para qué sirve la cuenta bancaria visible en mi cuenta?.
⚠️ Lea esto antes de realizar su transferencia bancaria
Antes de confirmar su transferencia bancaria, verifique los siguientes tres elementos:
- ✅ El concepto de la transferencia de 5 cifras
- ✅ El importe del pago
🔑 El concepto de la transferencia es indispensable
La referencia de pago es un código que debe indicarse al realizar la transferencia bancaria. Está compuesta por 5 cifras y aparece cuando selecciona la transferencia bancaria en la solicitud de pago.
Esta referencia es obligatoria y única para cada solicitud de pago. Nos permite identificar su pago y asociarlo a la solicitud de pago correcta.
Dependiendo de su banco, este campo también puede denominarse: « concepto de la transferencia », « referencia de la transferencia », « referencia de pago », « mensaje para el beneficiario » o « motivo de la transferencia ».
Asegúrese de introducir esta referencia exactamente tal como se le ha comunicado.
✅ Referencia correcta
Su pago será procesado normalmente.❌ Referencia ausente o incorrecta
Si la referencia está ausente, es incorrecta o ya ha sido utilizada, el pago no podrá asociarse a su solicitud de pago. Será rechazado automáticamente y devuelto a la cuenta bancaria desde la que se realizó la transferencia. Esta operación puede tardar varios días.
💶 El importe debe ser exacto❌ Importe inferior al importe solicitado
Si el importe es inferior al indicado en la solicitud de pago, la transferencia será rechazada automáticamente y devuelta a la cuenta bancaria de origen.✅ Importe superior al importe solicitado
Si el importe de la transferencia es superior al importe solicitado, el pago será validado y la diferencia devolverá automáticamente a la cuenta bancaria de origen.Una vez que la transferencia sea procesada por Mangopay, el pago se abonará al vendedor y la solicitud de pago se marcará como pagada.