Si desea pagar por transferencia bancaria, debe utilizar la función Mangopay. A diferencia del pago mediante tarjeta de crédito o medios directos, este método de pago no es directo. El pago puede tardar unos días, por lo que se retrasará.
Condición : tenga en cuenta que solo puede abonar su saldo por transferencia si su cuenta está configurada en euros.
Este tutorial en vídeo le guía paso a paso en el uso de esta funcionalidad. Las diferentes etapas también se detallan debajo del vídeo.
Tutorial en vídeo: pagar una compra por transferencia bancaria
📌Pasos a seguir para pagar por transferencia bancaria
- Diríjase a la página "Mis compras: A pagar"
- Busque la transacción y haga clic en "Pagar"
- Elija un método de envío
- En “Seleccione su método de pago”, elija “Transferencia bancaria”
-
Lea atentamente las instrucciones que se muestran, ya que le permitirán realizar la transferencia a través de su banco. Puede imprimir esta información haciendo clic en el icono
Información importante: el IBAN al que le invitamos a realizar la transferencia es personal. Para más detalles, consulte el artículo ¿Para qué sirve la cuenta bancaria visible en mi cuenta Mangopay?. La transferencia no se realiza automáticamente a través del sitio web ; debe efectuarla por su cuenta siguiendo estas instrucciones.
Nota : El IBAN proporcionado para realizar la transferencia es personal y está asignado a usted. La transferencia no se realiza automáticamente. Debe efectuarla usted mismo a través de su banco siguiendo estas instrucciones.
Para más información, consulte el artículo ¿Para qué sirve la cuenta bancaria visible en mi cuenta?.
⚠️ Leer antes de realizar la transferencia bancaria- Referencia: es obligatoria y específica para cada solicitud de pago. Permite asociar correctamente su transferencia.
- Referencia incorrecta o ausente: si la referencia está ausente, es incorrecta o ya ha sido utilizada, el pago no podrá asociarse a ninguna solicitud de pago y le será devuelto automáticamente.
- Importe insuficiente: si el importe es inferior al de la solicitud de pago, la transferencia será devuelta automáticamente.
- Importe demasiado alto : si el importe de la transferencia es superior al solicitado, el pago será validado y el excedente se abonará en su saldo de Delcampe.
Una vez que la transferencia sea procesada por Mangopay, el pago se abonará al vendedor y la solicitud de pago se marcará como pagada.