Wenn Sie versehentlich ein Gebot abgegeben haben, können Sie dieses unter bestimmten Bedingungen zurückziehen. Wenn alle Bedingungen erfüllt sind, können Sie Ihr Angebot ganz einfach auf der Artikelseite stornieren.
Die Bedingungen, die hierzu erfüllt sein müssen, sind folgende:
- Es handelt sich um eine Auktion
- Die Auktion bzw. das Angebot läuft noch
- Ihr Gebot wurde vor weniger als 24 Stunden abgegeben
- Sie sind der einzige Bieter
- Sie haben die maximal zulässige Anzahl Stornierungen noch nicht erreicht: es sind nur 5 zurückgezogene Gebote innerhalb der letzten 30 Tage zulässig.
Wenn die oben genannten Bedingungen erfüllt sind, können Sie die folgenden Schritte befolgen, um Ihr Gebot zu annullieren.
- Öffnen Sie die Artikelseite.
Klicken Sie oben auf der Seite auf 'Beantragen, Ihr Gebot ausnahmsweise zurückziehen zu dürfen" - Ein Fenster öffnet sich. Geben Sie eine erklärende Nachricht an den Verkäufer an.
- Klicken Sie auf "Stornierung meines Gebots bestätigen"
- Ihr Angebot wird automatisch gelöscht, es ist nicht länger auf der Artikelseite sichtbar und der Verkäufer wird per E-Mail benachrichtigt.
Wenn mindestens eine der oben genannten Bedingungen nicht erfüllt ist, können Sie Ihr Angebot nicht wie beschrieben löschen, die Schaltfläche zum Löschen des Angebots ist nicht verfügbar. Dies ist der Fall, wenn:
- Die Auktion ist beendet / der Artikel wurde zum Festpreis verkauft (Sofortkauf)
- Ihr Gebot vor mehr als 24 Stunden abgegeben wurde
- Mehrere Mitglieder ein Gebot abgegeben haben
- Sie in den letzten 30 Tagen bereits 5 Gebote zurückgezogen haben
In solchen Fällen ist es weiterhin möglich, den Verkäufer über die Delcampe-Inbox zu kontaktieren. Wir empfehlen Ihnen, einen Blick auf den folgenden Artikel zu werfen, falls Sie zusätzliche Informationen wünschen: "Die Frist zur Stornierung meines Gebots ist abgelaufen, was kann ich tun?"