Um die Zahlung per Überweisung über Mangopay, unser Partner für Zahlungen, zu vereinfachen, wurde jedem Mitglied, dessen Kontowährung Euro ist, eine persönliche Unter-IBAN zugeteilt. Diese Unter-IBAN ist eine Erweiterung der Haupt-IBAN des Bankkontos von Mangopay. Diese Unter-IBAN ist wie eine strukturierte Kommunikation zu verstehen, die es Mangopay ermöglicht, jedes Delcampe-Mitglied zu identifizieren, das eine Überweisung tätigt.
Dieser Artikel behandelt die folgenden Themen:
- Warum wurde eine Unter-IBAN erstellt?
- Auf welchen Namen lautet die Unter-IBAN?
- Warum sehe ich meine Unter-IBAN, wenn ich einen Verkäufer per Banküberweisung bezahlen möchte?
- Ich werde aufgefordert, auf eine französische Unter-IBAN zu überweisen, obwohl weder ich noch mein Verkäufer Franzosen sind, ist das normal?
Warum wurde eine Sub-IBAN erstellt?
Die Sub-IBAN wurde eingerichtet, um die Zahlung für Ihre Transaktionen auf Delcampe zu vereinfachen. Sie ist ausschließlich für diesen Zweck bestimmt.
In der Vergangenheit mussten Mitglieder beim Bezahlen per Banküberweisung einen zeitaufwändigen und fehleranfälligen Prozess durchlaufen. Daher haben wir nach einer einfacheren und schnelleren Lösung für unsere Mitglieder gesucht.
Dank der Ihnen zugewiesenen Sub‑IBAN können Sie Ihren Verkäufer problemlos über dieselbe Kontonummer bezahlen. Sie müssen lediglich sicherstellen, dass Sie den korrekten zu zahlenden Betrag sowie den Verwendungszweck angeben, der zur Zahlungsanforderung gehört.
Auf welchen Namen lautet die Unter-IBAN?
Ihre Sub-IBAN ist unter dem Namen Mangopay registriert. Bitte geben Sie stets den in Ihrer Zahlungsaufforderung angegebenen Zahlungsempfänger an.
Es ist auch wichtig zu beachten, dass Sie nichts bei Ihrer Steuererklärung angeben müssen. Diese Unter-IBAN ist ausschließlich dazu gedacht, Ihre Zahlungen auf unserer Website zu erleichtern. Sie darf nur im Zusammenhang mit Ihren Transaktionen auf der Delcampe-Website verwendet werden.
Warum sehe ich meine Unter-IBAN, wenn ich einen Verkäufer per Banküberweisung bezahlen möchte?
Im Januar 2024 haben wir Änderungen an der Website vorgenommen, die es unseren Käufern unmöglich machen, direkt per Banküberweisung zu bezahlen.
Wenn Sie einen Kauf per Banküberweisung bezahlen wollten, war es für einige Zeit nur möglich, zuerst Ihr Guthaben aufzuladen und dann dieses Guthaben für die Bezahlung Ihrer Käufe zu verwenden. Da dieses Verfahren das Zahlungssystem komplexer machte, suchten wir nach einer einfacheren Lösung. Die Sub-IBAN ist Teil dieser Lösung.
Jede Zahlungsaufforderung ist nun mit einem mehrstelligen Einmalcode verbunden, der sichtbar wird, wenn Sie bei der Bezahlung auf der Delcampe-Website "Banküberweisung" anklicken. Wenn Sie eine Banküberweisung auf Ihre Sub-IBAN tätigen und dabei diesen einmaligen Code in die Kommunikation einfügen, kann Mangopay die erhaltene Zahlung mit der Zahlungsaufforderung, die Sie bezahlen wollten, in Verbindung bringen. Auf diese Weise wird der Betrag direkt an den Verkäufer überwiesen, sobald die Zahlung von Mangopay bearbeitet wurde und die Zahlungssymbole markiert sind. Sie brauchen nichts weiter zu tun, der Verkäufer wurde bezahlt.
Um zu erfahren, wie Sie Ihren Kauf per Banküberweisung bezahlen können, lesen Sie bitte den Artikel in unserer Hilfe „Ich habe einen Kauf getätigt und möchte per Banküberweisung bezahlen. Wie mache ich das?“
Ich werde aufgefordert, den Betrag auf eine französische Sub-IBAN zu überweisen, obwohl weder ich noch mein Verkäufer aus Frankreich kommen, ist das normal?
Ja, das ist völlig normal. Die Ihnen zugewiesene Sub-IBAN ist eine Erweiterung der Haupt-IBAN des Bankkontos von Mangopay. Da dieses Konto ein französisches Konto ist, sind alle Unter-IBAN-Nummern auch in diesem Format gehalten.