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- Der Verwendungszweck fehlt oder ist falsch
- Was ist der Verwendungszweck?
- Wo finden Sie den Verwendungszweck?
- Was passiert im Fehlerfall?
- Der Überweisungsbetrag entspricht nicht der Zahlungsanforderung
- Wie vermeiden Sie die Ablehnung Ihrer Überweisung?
Der Verwendungszweck fehlt oder ist falsch
Der Verwendungszweck ist eine Referenz, die Sie bei Ihrer Überweisung angeben müssen. Er besteht aus 5 Ziffern und wird angezeigt, wenn Sie in der Zahlungsanforderung die Banküberweisung als Zahlungsmethode auswählen.
Diese Referenz ist verpflichtend und für jede Zahlungsanforderung eindeutig. Sie ermöglicht es uns, Ihre Zahlung zu identifizieren und der richtigen Zahlungsanforderung zuzuordnen.
Je nach Bank kann dieses Feld auch anders bezeichnet sein: „Verwendungszweck“, „Überweisungsreferenz“, „Zahlungsreferenz“, „Nachricht an den Empfänger“ oder „Mitteilung“.
Achten Sie darauf, diese Referenz genau so zu übernehmen, wie sie Ihnen mitgeteilt wurde.
Diese Referenz ist unverzichtbar. Sie ermöglicht es uns, Ihre Zahlung zu identifizieren und der richtigen Zahlungsanforderung zuzuordnen.
Was ist der Verwendungszweck?
Er ermöglicht es uns, Ihre Überweisung zu identifizieren und automatisch Ihrem Einkauf zuzuordnen.
Achten Sie bei der Ausführung Ihrer Überweisung darauf, diese Referenz genau so zu übernehmen, wie sie in den Zahlungsinformationen angezeigt wird.
- Verwendungszweck
- Mitteilung
- Zahlungsreferenz
- Überweisungsreferenz
- Nachricht an den Empfänger
- Mitteilung
Wo finden Sie den Verwendungszweck?
Sobald Sie die Banküberweisung ausgewählt haben, werden alle Informationen angezeigt, die Sie für Ihre Zahlung benötigen, einschließlich des 5-stelligen Verwendungszwecks, den Sie bei Ihrer Überweisung angeben müssen.
Der 5-stellige Verwendungszweck ist unten hervorgehoben:
Was passiert im Fehlerfall?
Wenn der Verwendungszweck:
- fehlt,
- einen Fehler enthält,
- oder bereits verwendet wurde,
können wir die Zahlung Ihrer Zahlungsanforderung nicht zuordnen.
Die Überweisung wird dann automatisch abgelehnt und auf das Bankkonto zurücküberwiesen, von dem die Zahlung erfolgt ist. Dieser Vorgang kann mehrere Tage dauern.
Der Überweisungsbetrag entspricht nicht der Zahlungsanforderung
Der in Ihrer Überweisung angegebene Betrag muss dem angeforderten Betrag entsprechen.
Zu niedriger Betrag
Ist der eingegangene Betrag niedriger als der erwartete Betrag, wird die Zahlung automatisch abgelehnt und auf das Bankkonto zurücküberwiesen, von dem die Zahlung erfolgt ist. Dieser Vorgang kann mehrere Tage dauern.
Zu hoher Betrag
Ist der eingegangene Betrag höher als der angeforderte Betrag, wird die Zahlung bestätigt und die Differenz Ihrem Delcampe-Guthaben gutgeschrieben.
Wie vermeiden Sie die Ablehnung Ihrer Überweisung?
Prüfen Sie vor dem Bestätigen Ihrer Überweisung immer:
✅ Den 5-stelligen Verwendungszweck
✅ Den angeforderten Betrag
Ein korrekter Verwendungszweck und der richtige Betrag sorgen dafür, dass Ihre Zahlung schnell verarbeitet und automatisch Ihrem Einkauf zugeordnet werden kann.
Cette version utilise la terminologie bancaire standard allemande (« **Verwendungszweck** », « **Zahlungsreferenz** », « **Banküberweisung** »), qui est celle que les utilisateurs germanophones rencontrent le plus souvent dans les interfaces bancaires.