Mi sono aggiudicato una vendita, ma l'account del mio venditore è sospeso o chiuso

Gli argomenti di questo articolo sono i seguenti:

• L'account del mio venditore è sospeso, il pagamento non è ancora stato inviato
• L'account del mio venditore è sospeso, il pagamento è stato inviato
• L'account del mio venditore è chiuso, il pagamento non è ancora stato inviato
• L'account del mio venditore è chiuso, il pagamento è stato inviato

L'account del mio venditore è sospeso, il pagamento non è ancora stato inviato

1. Metti in attesa questo pagamento
2. Verifica nei giorni che seguono se l'account del venditore è stato riattivato
3. A seconda dello stato del venditore, ci sono due possibilità:

• Se l'account del venditore è stato riattivato: effettua il pagamento, la transazione continua
  Il venditore dovrà inviarti l'oggetto o gli oggetti acquistati entro i 14 giorni che seguono il ricevimento del pagamento.
• Se l'account del venditore non è stato riattivato entro un limite massimo di 7 giorni, puoi considerare annullata la vendita e archiviare la richiesta di pagamento.

L'account del mio venditore è sospeso, il pagamento è stato inviato

1. Verifica nei giorni che seguono se l'account del venditore è stato riattivato
2. Ci sono due possibilità:

• Se l'account del venditore è stato riattivato, la transazione continua.
  Il venditore dovrà inviarti l'oggetto o gli oggetti acquistati entro i 14 giorni che seguono il ricevimento del pagamento.
• Se l'account del venditore non è stato riattivato dopo un limite massimo di 7 giorni: apri una controversia
  Se dopo 7 giorni a partire dall'apertura della controversia non hai ricevuto nessuna risposta dal venditore contatta i nostri uffici assistenza compilando il modulo di contatto

L'account del mio venditore è chiuso, il pagamento non è ancora stato inviato

1. Metti in attesa questo pagamento
2. Verifica nei giorni che seguono se l'account del venditore è stato riattivato
3. Ci sono due possibilità:

• Se l'account del venditore è stato riattivato, effettua il pagamento, la transazione continua.
  Il venditore dovrà inviarti l'oggetto o gli oggetti acquistati entro i 14 giorni che seguono il ricevimento del pagamento.
• Se l'account del venditore non è stato riattivato entro un limite massimo di 7 giorni, puoi considerare annullata la vendita e archiviare la richiesta di pagamento.

L'account del mio venditore è chiuso, il pagamento è stato inviato

• Contatta direttamente il nostro ufficio assistenza compilando il modulo di contatto