Se si desidera pagare tramite bonifico bancario, è necessario utilizzare la funzione Mangopay dedicata. Al contrario del pagamento mediante carta di credito o metodi di pagamento diretto, questo metodo di pagamento non avviene per via diretta. Il pagamento può richiedere fino a qualche giorno e subirà quindi un ritardo.
⚠️ Attenzione: Il pagamento per bonifico bancario tramite Mangopay è disponibile solo se la valuta del tuo account è l’euro.
Questo tutorial video vi guida passo dopo passo nell’utilizzo di questa funzionalità. Le diverse fasi sono inoltre descritte sotto il video.
Tutorial video: pagare un acquisto tramite bonifico bancario
📌Passaggi da seguire per pagare tramite bonifico bancario
- Vai alla pagina "I miei acquisti: Da pagare"
- Trova la transazione e clicca su "Paga"
- Scegli un metodo di spedizione
- Nella sezione “Seleziona il metodo di pagamento”, scegli “Bonifico bancario”
-
Leggi attentamente le istruzioni visualizzate, che ti permettono di effettuare il bonifico tramite la tua banca. Puoi stampare queste informazioni cliccando sull’icona
Da sapere: l’IBAN su cui ti invitiamo a effettuare il bonifico è personale. Per maggiori dettagli, consulta l’articolo A cosa serve il conto bancario visibile nel mio account Mangopay?. Il bonifico non viene effettuato automaticamente tramite il sito; deve essere effettuato autonomamente seguendo queste istruzioni.
Nota : L’IBAN utilizzato per il bonifico è personale e assegnato a voi. Il bonifico non viene eseguito automaticamente. Dovete effettuarlo voi stessi tramite la vostra banca seguendo queste istruzioni.
Per maggiori informazioni, consultate l’articolo Qual è lo scopo del conto bancario visibile sul mio conto?
⚠️ Da leggere prima di effettuare il bonifico
Prima di confermare il bonifico, verifica i seguenti tre elementi:
- ✅ Il riferimento di 5 cifre
- ✅ L'importo del pagamento
🔑 Il riferimento è indispensabile
Il riferimento è un codice da indicare al momento del bonifico. È composto da 5 cifre e viene visualizzato quando selezioni il bonifico bancario nella richiesta di pagamento.
Questo riferimento è obbligatorio e specifico per ogni richiesta di pagamento. Ci consente di identificare il tuo pagamento e di associarlo alla corretta richiesta di pagamento.
A seconda della tua banca, questo campo può essere indicato anche come: “causale del bonifico”, “riferimento del bonifico”, “riferimento di pagamento”, “messaggio al beneficiario” oppure “causale”.
Assicurati di riportare questo riferimento esattamente come ti è stato comunicato.
✅ Riferimento corretto
Il pagamento sarà elaborato normalmente.❌ Riferimento assente o errato
Se il riferimento è assente, errato o già utilizzato, il pagamento non potrà essere associato alla tua richiesta di pagamento. Verrà automaticamente rifiutato e restituito sul conto bancario da cui è stato effettuato il bonifico. Questa operazione può richiedere diversi giorni.
💶 L'importo deve essere esatto❌ Importo inferiore all'importo richiesto
Se l'importo è inferiore a quello indicato nella richiesta di pagamento, il bonifico verrà automaticamente rifiutato e restituito al conto bancario del mittente.✅ Importo superiore all'importo richiesto
Se l'importo del bonifico è superiore a quello richiesto, il pagamento verrà convalidato e la differenza sarà accreditata sul tuo saldo Delcampe.Una volta che il bonifico sarà stato elaborato da Mangopay, il pagamento sarà accreditato al venditore e la richiesta di pagamento sarà contrassegnata come pagata.