Comment donner une évaluation à mon acheteur ?

Vous pouvez évaluer une transaction en attribuant à votre acheteur une note de 100%, 75%, 50%, 25% ou 0%. Vous pouvez aussi choisir « Commentaire seulement », une évaluation neutre qui n’influence pas la moyenne du vendeur. Cette moyenne permet d’apprécier la fiabilité d’un membre.

Conditions pour donner une évaluation

• Une évaluation peut être donnée uniquement dans les 90 jours suivant la fin de la vente.
• Pour une évaluation de 100%, le délai est étendu à 120 jours.
• Un commentaire est obligatoire pour les évaluations « Commentaire seulement », 0% et 25%.

Où donner une évaluation ?

Vous pouvez évaluer votre acheteur depuis les pages suivantes :

• Donner une évaluation via "Mes évaluations : A donner"
• Donner une évaluation via "Mes objets vendus"

Donner une évaluation via "Mes évaluations : à donner"

1. Rendez-vous sur la page "Mes évaluations : A donner"
   Cette page regroupe toutes les transactions pour lesquelles vous pouvez encore laisser une évaluation.
2. Cochez la case associée à l'objet que vous souhaitez évaluer (vous pouvez en sélectionner plusieurs).
3. Cliquez sur "Évaluer"
4. Sélectionnez le pourcentage que vous souhaitez donner et indiquez un commentaire.
5. Cliquez sur "Évaluer"
6. Un message de confirmation apparaît

Donner une évaluation via "Mes objets vendus"

1. Rendez-vous sur la page Mes objets vendus.

2. Vous pouvez évaluer une demande de paiement de deux manières :

   Évaluer tous les objets d’une demande de paiement

   Cliquez sur l’icône « pourcentage » à droite de la demande.

   

   Évaluer un objet individuellement

   Pour chaque objet, cliquez sur l’icône « pourcentage » dans la colonne « Action » ou sur Évaluer.

3. Sélectionnez le pourcentage et ajoutez un commentaire.
4. Cliquez sur Évaluer.
5. Un message de confirmation apparaît.