Wenn Sie gerade einen Artikel ( erneut) zum Verkauf eingestellt haben, kann es sein, dass er nicht sofort in den Suchergebnissen erscheint. Die Angebote werden in den Suchergebnissen normalerweise ...
Falls Sie irrtümlich einen Artikel als "Artikel verschickt" markiert haben, werden die Transaktionen unter "Verschickt" verschoben und der Status "Artikel verschickt" aktiviert. Um nicht länger anz...
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Wenn Sie einem bestimmten Mitglied lieber nichts verkaufen möchten, können Sie dieses Mitglied auf Ihre schwarze Liste setzen. Diese Funktionalität verhindert, dass er/sie in Ihrem Shop etwas kaufe...
Bei Schwierigkeiten mit einem Käufer ist es möglich, einen Streitfall zu eröffnen, um gemeinsam nach einer Lösung zu suchen. Diese Vorgehensweise ermöglicht es, Ihre Situation klar zu schildern und...
Nachdem er die Zahlungsaufforderung erhalten hat, hat der Käufer 14 Tage um die gekauften Artikel zu bezahlen. Falls der Käufer sich nicht meldet, hat der Verkäufer die folgenden Möglichkeiten: ...
Nach Erhalt der Zahlungsaufforderung hat Ihr Käufer maximal 14 Tage Zeit, um den Kauf zu bezahlen. Wenn Sie die Zahlung nicht erhalten, haben Sie die Möglichkeit, eine Zahlungserinnerung zu senden,...
Delcampe bietet Ihnen die Möglichkeit, einen Vermittlungsversuch zu eröffnen, falls Sie eine negative Bewertung erhalten haben, die Sie als nicht gerechtfertigt erachten.Sobald Sie einen Vermittlun...
Wenn ein Artikel zum Verkauf eingestellt wird, ist der Verkäufer verpflichtet, sicherzustellen, dass er die Bestimmungen unserer AGB erfüllt. Sollte uns dennoch ein Artikel auffallen, der nicht mit...