Wenn Sie per Banküberweisung bezahlen möchten, müssen Sie unbedingt die dafür vorgesehene Funktion von Mangopay nutzen. Im Gegensatz zur Zahlung per Kreditkarte oder Direktzahlungsmittel ist diese Zahlungsmethode also nicht direkt. Die Zahlung kann bis zu einigen Tagen dauern und wird daher aufgeschoben.
Die Option, Ihr Guthaben per Überweisung auszugleichen, steht nur dann zur Verfügung, wenn die für Ihr Konto eingestellte Währung Euro lautet.
Dieses Video‑Tutorial führt Sie Schritt für Schritt durch die Nutzung dieser Funktion. Die einzelnen Schritte werden auch unter dem Video detailliert beschrieben.
Video‑Tutorial: Einen Kauf per Banküberweisung bezahlen
📌Schritte zum Bezahlen per Banküberweisung
- Rufen Sie die Seite "Meine Käufe: Zu bezahlen" auf
- Suchen Sie die Transaktion und klicken Sie auf "Bezahlen"
- Wählen Sie eine Versandart
- Wählen Sie unter „Zahlungsmethode auswählen“ „Banküberweisung“
-
Lesen Sie die angezeigten Anweisungen sorgfältig durch, da sie Ihnen ermöglichen, die Überweisung bei Ihrer Bank durchzuführen. Sie können diese Informationen ausdrucken, indem Sie auf das Symbol klicken
Hinweis : Die IBAN, die für die Überweisung angegeben wird, ist persönlich und Ihnen zugeordnet. Die Überweisung erfolgt nicht automatisch. Sie müssen sie selbst bei Ihrer Bank durchführen, indem Sie diesen Anweisungen folgen.
Weitere Informationen finden Sie im Artikel Wozu dient die Kontonummer, die in meinem Konto angezeigt wird?.
⚠️ Bitte lesen Sie dies, bevor Sie Ihre Überweisung tätigen
Bevor Sie Ihre Überweisung bestätigen, überprüfen Sie bitte die folgenden drei Punkte:
- ✅ Die 5-stellige Referenz
- ✅ Den Zahlungsbetrag
🔑 Die Referenz ist unverzichtbar
Die Referenz ist ein Code, der bei Ihrer Überweisung angegeben werden muss. Sie besteht aus 5 Ziffern und wird angezeigt, wenn Sie in der Zahlungsanforderung die Banküberweisung auswählen.
Diese Referenz ist verpflichtend und für jede Zahlungsanforderung eindeutig. Sie ermöglicht es uns, Ihre Zahlung zu identifizieren und der richtigen Zahlungsanforderung zuzuordnen.
Je nach Bank kann dieses Feld auch bezeichnet werden als: „Verwendungszweck“, „Überweisungsreferenz“, „Zahlungsreferenz“, „Nachricht an den Empfänger“ oder „Überweisungsgrund“.
Bitte achten Sie darauf, diese Referenz genau so einzugeben, wie sie Ihnen mitgeteilt wurde.
✅ Korrekte Referenz
Ihre Zahlung wird normal verarbeitet.❌ Fehlende oder falsche Referenz
Wenn die Referenz fehlt, falsch ist oder bereits verwendet wurde, kann die Zahlung Ihrer Zahlungsanforderung nicht zugeordnet werden. Sie wird automatisch abgelehnt und auf das Bankkonto zurückerstattet, von dem die Überweisung ausgeführt wurde. Dieser Vorgang kann mehrere Tage dauern.
💶 Der Betrag muss exakt sein❌ Betrag niedriger als der angeforderte Betrag
Wenn der Betrag niedriger ist als der in der Zahlungsanforderung angegebene Betrag, wird die Überweisung automatisch abgelehnt und auf das Bankkonto des Absenders zurückerstattet.Sobald die Überweisung von Mangopay verarbeitet wurde, wird die Zahlung dem Verkäufer gutgeschrieben und die Zahlungsanforderung als bezahlt markiert.