Cambiar mi solicitud de pago

Actualmente, los vendedores pueden fijar los gastos de envío según dos métodos diferentes. Cuando se trata de cambiar una solicitud de pago que ya ha sido enviada, la posibilidad de hacer algunos cambios  está directamente relacionada con el hecho de que se hayan utilizado o no los modelos de gatos.

Este artículo trata los siguientes casos:

• Cambiar una solicitud de pago que ha sido enviado con el método automatizado
• Cambiar una solicitud de pago que ha sido enviado con el método no automatizado

Cambiar una solicitud de pago que ha sido enviado con el método automatizado

Si su solicitud de pago ha sido enviada mediante el método automatizado, no podrá modificar las métodos de envío ya definidos ni aumentar el importe de sus gastos (que sean gastos de envío o de gestión). Esto se debe a que al utilizar el modelo de gastos, usted ya ha definido sus métodos de envío, así como los gastos de gestión. Estos importes no pueden incrementarse. Sin embargo, puede reducirlos.

Mientras no se pague la solicitud, se pueden hacer los siguientes cambios:

• añadir un o varios modo(s) de envío
• eliminar un o varios objeto(s) de la lista
• reducir de forma global el total de la solicitud de pago
• disminuir el importe de los modos de entrega preestablecidos o de los gastos de gestión 

Para cambiar una solicitud de pago que todavía no se haya pagado:

1. Diríjase a la página Mis objetos vendidos: Facturados
2. Encuentre la solicitud de pago que se debe modificar y haga clic en  en la solicitud de su elección
3. Escoja en el menú desplegable "Cambiar la solicitud de pago"
   
4. Modifique su solicitud
   
   Si, en esta etapa, desea:
   
   

   añadir un nuevo modo de envío:

   - haga clic en
   - seleccione el método de entrega deseado en la lista desplegable e indique su importe
   
   

   eliminar un objeto de la solicitud de pago:

   - marque la ou las casilla(s) al lado del o de los objeto(s)
   - haga clic en
   Los objetos serán aislados en otra solicitud de pago en Sus objetos vendidos: A facturar
   
   

   añadir un descuento global:

   - modifique el campo de reducción en el resumen
   
   
   

   disminuir el importe de los modos de entrega preestablecidos o de los gastos de gestión:

   - haga clic en el campo que contiene el gasto a modificar
   - indique el nuevo importe
   
   
5. Haga clic en , su comprador recibirá entonces una nueva solicitud de pago

Cambiar una solicitud de pago que ha sido enviado con el método no automatizado

Si su solicitud de pago ha sido enviada mediante el método no automatizado, sólo podrá modificar los métodos de envío ya definidos. Algunas modificaciones sólo se pueden hacer durante un lapso limitado.

Mientras no se pague la solicitud, se pueden hacer los siguientes cambios:

• añadir un o varios modo(s) de envío
• eliminar un o varios objeto(s) de la lista
• reducir de forma global el total de la solicitud de pago
• disminuir el importe de los modos de entrega preestablecidos o de los gastos de gestión (dentro de un plazo de 7 días máximo tras el envío de la solicitud de pago)
• aumentar el importe de los modos de entrega preestablecidos o de los gastos de gestión (dentro de un plazo de 7 días máximo tras el envío de la solicitud de pago)

Para cambiar una solicitud de pago que todavía no se haya pagado:

1. Diríjase a la página Mis objetos vendidos: Facturados
2. Encuentre la solicitud de pago que se debe modificar y haga clic en  en la solicitud de su elección
3. Escoja en el menú desplegable "Cambiar la solicitud de pago"
   
4. Modifique su solicitud
   
   Si, en esta etapa, desea:
   
   

   añadir un nuevo modo de envío:

   - haga clic en
   - seleccione el método de entrega deseado en la lista desplegable e indique su importe
   
   

   eliminar un objeto de la solicitud de pago:

   - marque la ou las casilla(s) al lado del o de los objeto(s)
   - haga clic en
   Los objetos serán aislados en otra solicitud de pago en Sus objetos vendidos: A facturar
   
   

   añadir un descuento global:

   - modifique el campo de reducción en el resumen
   
   
   

   disminuir el importe de los modos de entrega preestablecidos o de los gastos de gestión:

   - haga clic en el campo que contiene el importe a modificar
   - indique el nuevo importe
   
   

   aumentar el importe de los modos de entrega preestablecidos o de los gastos de gestión: 

   - haga clic en el campo que contiene el importe a modificar 
   - indique el nuevo importe

   Atención : aumentar o disminuir el importe de los gastos solo es posible durante un plazo máximo  de 7 días tras el envío de la solicitud de pago y siempre que no se haya pagado la solicitud de pago

5. Haga clic en , su comprador recibirá entonces una nueva solicitud de pago