Momenteel is het voor verkopers mogelijk om de verzendkosten die de koper moet betalen volgens twee zeer verschillende methodes vast te leggen.
De eerste methode is de methode die wij aanraden, omdat het gaat om een geautomatiseerde methode. Met deze methode kunnen kopers kostensjablonen creëren en deze vervolgens koppelen aan hun items. Na de verkoop zullen de te betalen kosten rechtstreeks worden berekend en worden weergegeven op het betalingsverzoek. De koper weet dus exact wat hij moet betalen in functie van de gekozen verzending.
De tweede methode is niet geautomatiseerd en deze verplicht verkopers om hun kosten in tekstvorm te vermelden in hun verkoopvoorwaarden. Bij deze methode is er geen automatisme, verkopers zijn systematisch verplicht om handmatig alle kosten met betrekking tot de aankoop in het betalingsverzoek toe te voegen.
Dit artikel behandelt de volgende gevallen:
- een verzoek tot betaling versturen volgens de geautomatiseerde methode
- een verzoek tot betaling versturen volgens de niet-geautomatiseerde methode
een verzoek tot betaling versturen volgens de geautomatiseerde methode
Met deze methode kunt u alleen een korting toepassen op uw facturen. Door het kostensjabloon te gebruiken, hebt u immers op voorhand uw verzendkosten bepaald. Deze kosten zijn dus vastgelegd en kunnen niet worden gewijzigd.
- Ga naar de pagina Mijn verkochte items: te factureren
- Zoek het te verzenden verzoek tot betaling en klik op
- Voeg een bericht toe ter attentie van uw koper (facultatief)
- Pas een korting toe (facultatief)
- Klik op
Uw koper ontvangt dan het verzoek tot betaling
Opgelet: deze methode is alleen beschikbaar voor betalingsverzoeken die betrekking hebben op items die te koop zijn aangeboden met hetzelfde kostensjabloon. Als uw verzoek tot betaling betrekking heeft op voorwerpen die te koop zijn aangeboden met verschillende kostensjablonen, moet u uw kosten handmatig toevoegen. Voor meer informatie adviseren we u om het gedeelte net eronder te lezen.
Een verzoek tot betaling versturen volgens de niet-geautomatiseerde methode
Deze methode vraagt u om alle kosten die uw koper moet betalen in te vullen.
- Ga naar de pagina Mijn verkochte items: te factureren
- Zoek het te verzenden verzoek tot betaling op en klik op
op het gewenste verzoek
- Voeg een bericht toe ter attentie van uw koper (facultatief)
- Voeg verzendkosten of kortingen toe (facultatief)
- Klik op
uw koper ontvangt dan een verzoek tot betaling
Tip: voor professionele verkopers moeten de woorden “verzoek tot betaling” worden vervangen door “factuur”.