2024 was een jaar van verandering voor de Delcampe-website.
Deze veranderingen omvatten het verschijnen van het nieuwe tabblad “Betalingen”, de lancering van nieuwe de nieuwe winkelabonnementen en de afschaffing van de verkoopcommissie die werd aangerekend op elk verkocht item.
Deze laatste verandering viel samen met de introductie van platformkosten, die rechtstreeks op de betaling van de koper worden ingehouden. Er werd besloten om op alle verkooppagina's de prijs van het item weer te geven, inclusief deze kosten. Bijvoorbeeld, een artikel dat door de verkoper voor €10 werd aangeboden, werd de prijs voor kopers €11,30 (10% van de prijs + €0,30). Verkopers werkten door met hun oorspronkelijke verkoopprijs.
Deze weergave werd in twijfel getrokken en zal binnenkort worden gewijzigd. Voor meer informatie nodigen wij u uit om dit artikel te lezen.
Dit artikel behandelt de volgende onderwerpen:
- Wat verandert er precies in de weergave van verkoopprijzen?
- Waarom verandert Delcampe deze weergave?
- Wanneer vindt deze visuele verandering plaats?
- Welke invloed zal dit hebben op mijn verkopen/aankopen?
Wat verandert er precies op het gebied van het weergeven van verkoopprijzen?
We hebben besloten om de weergave van verkoopprijzen te herzien. Zeer binnenkort zal de enige prijs die bij de verkoop wordt weergegeven, de prijs zijn die door de verkoper is ingesteld. Deze weergave zal zichtbaar zijn voor alle leden, zowel verkopers als kopers. De prijs zal dus exclusief verzendkosten en platformkosten worden weergegeven, op de zoekpagina's, in het winkelmandje en op de objectpagina. Hetzelfde geldt voor lagere en gegroepeerde aanbiedingen, in de geschiedenis van verkochte en gekochte artikelen, in het winkelmandje en op de artikelpagina. van verkochte en gekochte artikelen, in e-mails, enz.
De artikelpagina
Op de objectpagina, onder de bied- of koopknop, ziet u informatie over de verzendkosten en, daaronder, de platformkosten die voor het object betaald moeten worden. Voor een artikel met een vaste prijs worden de platformkosten al berekend. Voor een artikel dat op een veiling wordt aangeboden, wordt de berekening weergegeven waarmee rekening moet worden gehouden. omdat het niet mogelijk is om het definitieve bedrag van tevoren te weten (bijv. 10% +0,30 EUR).
hier is een voorbeeld voor een verkoop met vaste prijs
Hier is een voorbeeld voor een veiling
Wanneer u uw bod of aankoop bevestigt, is de getoonde prijs exclusief kosten. De kosten worden onder de bevestigingsknop aangegeven. Hetzelfde geldt voor de bevestiging van aankopen in het winkelmandje.
Hier is een voorbeeld van bevestiging voor een aankoop tegen een vaste prijs
Zoeklijsten
In de zoeklijsten ziet u ook de prijzen die door de verkoper zijn ingesteld, exclusief kosten. U kunt leveringskosten weergeven via een weergaveparameter, omdat deze standaard niet worden weergegeven.
Merk op dat als de levering gratis is dit zal worden weergegeven via een groen icoontje , zelfs als de vorige parameter niet geactiveerd is.
Het betalingsverzoek
In het betalingsverzoek aan de koperskant wordt het totale te betalen bedrag weergegeven inclusief kosten (bijv. verzendkosten, platformkosten en mogelijke invoerkosten) maar u ziet ook details van deze kosten en de prijzen van de items.
Merk op dat er niets verandert in het betalingsverzoek van de verkoper, de informatie is al gedetailleerd.
Hier is een voorbeeld van de informatie die voor de koper wordt weergegeven tijdens de betaling
Waarom verandert Delcampe deze weergave?
We hebben verschillende verkopers en kopers ondervraagd die ons vertelden dat het weergeven van prijzen, inclusief platformkosten, voor veel misverstanden zorgde tussen hen. Het feit dat verkopers en kopers verschillende prijzen zien (exclusief kosten voor sommigen en inclusief voor anderen) maakt het moeilijker om te onderhandelen bij bijvoorbeeld onderbiedingen. Het zorgt ook voor onbegrip voor kopers die de platformkosten inbegrepen zien in de verkoopprijs op de objectpagina, maar apart worden uitgedrukt in de details van het betalingsverzoek.
We wilden de dingen duidelijker maken door deze kosten te scheiden van de verkoopprijs zoals we al doen voor de verzendkosten. Op deze manier sluiten we aan bij de praktijk van veel sites die platformkosten doorberekenen aan kopers. Dit geeft ons een gelijk speelveld als het gaat om de weergave van prijzen.
Dankzij deze verandering zullen zowel verkopers als kopers dezelfde informatie zien. Er zal niet langer een verschillende weergave zijn voor de koper en dubbele informatie op de objectpagina of in zoekopdrachten voor verkopers. Deze zorgt ervoor dat iedereen dezelfde visuele informatie heeft. Dit zal leiden tot meer consistentie en zal de communicatie tussen leden op de site bevorderen.
Wanneer zal deze visuele verandering plaatsvinden?
We verwachten dat deze verandering van weergave zal plaatsvinden op 7 januari 2025.
Dit artikel is vooraf opgesteld om u te helpen de aankomende veranderingen te begrijpen en ze alvast te visualiseren.
Welke invloed zal dit hebben op mijn verkopen/aankopen?
Als u een verkoper bent, hoeft u niets te doen. De wijziging in de prijsweergave gebeurt automatisch; lopende verkopen zonder biedingen worden onmiddellijk bijgewerkt.
Veilingen die nog bezig zijn en biedingen hebben ontvangen vóór de lanceringsdatum, evenals onderbiedingen en groepsbiedingen die nog in behandeling zijn, zullen in het oude weergavesysteem moeten worden gehandhaafd, waarbij de platformkosten in de getoonde verkoopprijs zijn inbegrepen. verkoopprijs. Dit is een technische noodzaak.
We hopen dat dit artikel u een beter inzicht heeft gegeven in de komende veranderingen. We vertrouwen erop dat deze visuele harmonisatie u tevreden zal stellen en tegelijkertijd een betere interactie en begrip tussen de leden zal bevorderen.
Als u vragen hebt, neem dan contact op met onze Klantenservice via het contactformulier.