Se l'acquirente non ha pagato gli oggetti raggruppati in una richiesta di pagamento, è possibile annullare facilmente tale richiesta dal proprio account. L'annullamento deve essere effettuato entro un massimo di 90 giorni dalla data di chiusura delle vendite. Se alcune vendite incluse nella richiesta sono più vecchie, non sarà possibile annullarle.
Per annullare una richiesta di pagamento non saldata
- Vai nel tuo "I miei oggetti venduti" e individua la richiesta di pagamento che intendi annullare
- Clicca su "Più" in corrispondenza della richiesta di pagamento,
- Clicca su "Richiesta di annullamento della fattura"
- Rilascia una valutazione neutrale "Solo Commento" o negativa (0% o 25%) dal menu a tendina e inserisci un commento
- Inserisci il motivo della tua richiesta di annullamento La valutazione e la cancellazione si applicheranno a tutti gli oggetti di questa fattura che hanno meno di 90 giorni.
- Clicca sul pulsante arancione "Confermare la richiesta"
- Una conferma della tua richiesta viene visualizzato. Le vendite per le quali è stato richiesto l'annullamento sono nella pagina "Vendite annullate"
Suggerimento: se si desidera rivendere alcuni degli oggetti cancellati, si prega di vedere "Ho annullato una vendita, come faccio a rimettere in vendita l'oggetto?".
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