Se il tuo acquirente non ha effettuato il pagamento, puoi annullare la vendita direttamente dal tuo account. Questa operazione deve essere effettuata entro un massimo di 90 giorni dalla data di chiusura della vendita.
Se hai diverse vendite dello stesso acquirente da annullare, consulta l'articolo "Come annullare una richiesta di pagamento non saldata?".
Per annullare una vendita non pagata
- Vai nel tuo "I miei oggetti venduti" e individua la vendita che intendi annullare
- Clicca su "Più" a destra
- Clicca su "Annulla la vendita"
- Rilascia una valutazione neutra ("Solo commento") o una valutazione negativa (0% o 25%) nel menu a tendina e inserisci un commento alla valutazione
- Inserisci la ragione relativa alla tua richiesta di annullamento
- Clicca su "Confermare la domanda"
- Una conferma della tua richiesta comparirà a schermo. La tua richiesta sarà visibile nelle tue "Vendite annullate"
Suggerimento: se desideri rimettere in vendita l'oggetto cancellato, vedi "Ho annullato una vendita, come faccio a rimettere in vendita l'oggetto?".
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