Per trasferire il denaro delle vendite sul tuo conto bancario, devono essere soddisfatte due condizioni: la tua identità deve essere verificata e il tuo conto bancario deve essere presente nella scheda Pagamenti". Se non l’hai ancora fatto, ti invitiamo a consultare questi articoli:
Come posso trasferire il mio saldo sul mio conto corrente?
- Vai su Gestione: Prelevare denaro. Vedrai il saldo
- Seleziona il conto corrente bancario che desideri utilizzare
- Indica l'importo che desideri prelevare
È possibile prelevare al massimo l'importo corrispondente al saldo disponibile. - Clicca su "Ritirare"
- Viene visualizzato un messaggio di conferma.
I tempi di elaborazione dipendono dalla banca. Il denaro trasferito verrà contabilizzato a partire da due giorni dopo il bonifico.
Se non ricevi il denaro, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti.
Il prelievo di denaro non è soggetto ad alcun addebito di spesa all'interno dell'Unione Europea.
Al contrario, per i trasferimenti verso Paesi al di fuori dell'Unione Europea possono essere imputate delle spese bancarie.
Devo pagare delle commissioni per trasferire il mio saldo sul mio conto bancario?
Nella maggior parte dei casi, i prelievi di denaro verso il vostro conto bancario sono gratuiti e a carico di Delcampe.
Tuttavia, in alcune situazioni specifiche possono essere applicate delle commissioni:
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Commissioni applicate dalla vostra banca, in particolare in caso di conversione di valuta durante il prelievo.
Per conoscere eventuali commissioni applicabili, vi invitiamo a contattare direttamente la vostra banca. -
Commissioni di prelievo verso un conto bancario non domestico
Se il vostro conto bancario è registrato come conto domestico (ad esempio, un conto bancario francese se risiedete in Francia), non verrà applicata alcuna commissione e i vostri prelievi rimarranno gratuiti.
Se un conto bancario è considerato non domestico, la dicitura « ⚠︎ Conto non domestico » apparirà nella pagina dei vostri conti bancari. In tal caso, verranno applicate delle commissioni al momento del prelievo verso tale conto.
ℹ️ Per informazione
Un prelievo è considerato domestico quando i fondi vengono trasferiti verso un conto bancario locale (zone SEPA, Canada, Regno Unito o Stati Uniti), in una valuta locale, tramite una rete bancaria locale e all’interno di una giurisdizione coperta dai nostri partner bancari.
Qualsiasi altro tipo di prelievo è considerato non domestico.
Per maggiori informazioni, potete consultare la documentazione Mangopay (in inglese): https://docs.mangopay.com/guides/payouts#domestic o la nostra Carta.