Vous pouvez évaluer une transaction en attribuant à votre vendeur une note de 100%, 75%, 50%, 25% ou 0%. Vous pouvez aussi choisir « Commentaire seulement », une évaluation neutre qui n’influence pas la moyenne du vendeur. Cette moyenne permet d’apprécier la fiabilité d’un membre.
Conditions pour donner une évaluation
- Une évaluation peut être donnée uniquement dans les 90 jours suivant la fin de la vente.
- Pour une évaluation de 100%, le délai est étendu à 120 jours.
- Un commentaire est obligatoire pour les évaluations « Commentaire seulement », 0% et 25%.
Où donner une évaluation ?
Vous pouvez évaluer votre vendeur depuis les pages suivantes :
Donner une évaluation via « Mes évaluations : à donner »
- Rendez-vous sur la page Mes évaluations : à donner.
- Cochez la case de l’objet à évaluer (vous pouvez en sélectionner plusieurs).
- Cliquez sur Évaluer.
- Choisissez le pourcentage et ajoutez un commentaire.
- Cliquez de nouveau sur Évaluer pour valider.
- Un message de confirmation apparaît.
Donner une évaluation via « Mes achats »
- Rendez-vous sur la page Mes achats.
-
Vous pouvez évaluer une demande de paiement de deux manières :
Évaluer tous les objets d’une demande de paiement
Cliquez sur l’icône « pourcentage » à droite de la demande.
Évaluer un objet individuellement
Pour chaque objet, cliquez sur l’icône « pourcentage » dans la colonne « Action » ou sur Évaluer.
- Sélectionnez le pourcentage et ajoutez un commentaire.
- Cliquez sur Évaluer.
- Un message de confirmation apparaît.
ℹ️ Astuce
Vous pouvez également évaluer un vendeur depuis la page de la vente, via l’onglet « Évaluation ».
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