Ik ben mijn wachtwoord vergeten

Indien u uw wachtwoord bent vergeten:

  1. Klik op mceclip0.png
  2. Klik op "Paswoord vergeten?"
  3. mceclip1.png
  4. Typ uw gebruikersnaam of e-mailadres en klik op "Versturen" mceclip2.png

    Tip: Als u meerdere accounts aan hetzelfde e-mailadres hebt gekoppeld, raden wij u aan om uw gebruikersnaam in te voeren in plaats van uw e-mailadres. Als u uw gebruikersnaam niet opgeeft maar wel uw e-mailadres invult, dan ontvangt u een e-mail per account die is gekoppeld aan dit adres.

  5. U ontvangt een e-mail waarmee u uw wachtwoord kunt wijzigen
    mceclip3.png
  6. Klik op "Uw wachtwoord opnieuw instellen"
  7. Voer een nieuw wachtwoord in
    mceclip0.png
  8. Klik op "Bevestigen". U wordt automatisch verbonden met uw account
  9. Gebruik dit wachtwoord bij de volgende verbinding.

 

Opgelet: de ontvangen e-mail is 24 uur geldig. Na deze termijn moet u opnieuw een verzoek doen. U kunt maximaal 3 maal per dag verzoeken om uw wachtwoord opnieuw in te stellen. Elke poging heeft tot gevolg dat een e-mail voor het opnieuw instellen van het wachtwoord wordt verzonden. Alleen de meest recente e-mail zal u toelaten om uw wachtwoord te wijzigen.

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 1 van 8
Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

Opmerkingen

Mogelijk gemaakt door Zendesk