Dans cet article, nous vous présentons les différentes étapes à suivre si vous souhaitez vendre un objet sur le site Delcampe et que vous n'en êtes pas encore familier. Ces différentes étapes sont :
1. La création de votre compte
Si vous n'êtes pas encore inscrit sur le site, vous pouvez créer un compte facilement au départ du formulaire d'inscription. Si vous souhaitez obtenir de l'aide pour cette étape, nous vous invitons à consulter l'article "S'inscrire en tant que particulier" ou l'article "S'inscrire en tant que professionnel".
2. La mise en vente
Si vous vendez pour la première fois sur Delcampe, vous devrez en premier lieu créer votre boutique et vos paramètres de vente. Cette étape vous permet notamment de définir quelles méthodes de paiement vous souhaitez accepter ainsi que les pays dans lesquels vous acceptez de livrer.
Vous pourrez ensuite remplir le formulaire de mise en vente pour y détailler l'objet que vous souhaitez proposer et le mettre en vente. Vous pouvez créer une vente à prix fixe ou une vente aux enchères.
Si vous souhaitez opter pour une mise en vente en masse, nous vous invitons à vous tourner vers nos autres méthodes de mise en vente.
3. La vente
Une fois l'objet en ligne, il est susceptible d'être acheté par l'un des membres de la Communauté Delcampe.
- Dans le cas d'une vente aux enchères, l'objet est attribué au meilleur enchérisseur lorsque la vente atteint son terme, c'est-à-dire à la date de fin que vous avez définie dans le formulaire de mise en vente.
- Dans le cas d'une vente à prix fixe, la vente se termine dès qu’un membre achète l'objet.
En tant que vendeur, vous voyez toujours les pseudos des différents enchérisseurs et de l'acheteur sur vos ventes. Chacun de ces membres ne voit quant à lui que son propre pseudo. Les membres extérieurs à la vente ne voient que votre pseudo.
4. Le paiement
A compter de la clôture de la vente, vous disposez d'un délai de 7 jours pour envoyer votre demande de paiement à l'acheteur ou prendre contact. L'acheteur dispose ensuite à son tour d'un maximum de 14 jours pour payer l'objet.
5. L'envoi
Une fois que vous avez reçu le paiement, vous disposez d'un délai pour faire envoyer l'objet à l'acheteur. Ce délai est celui que vous avez défini dans vos conditions de vente, il ne peut pas excéder 14 jours.
6. L'évaluation
Vous avez la possibilité de donner une évaluation pendant les 60 jours qui suivent la clôture de la vente. Elle permet de rendre compte du déroulement de la transaction.