Comprar en Delcampe es fácil. Para encontrar y adquirir el objeto que le interesa, solo tiene que seguir los siguientes pasos:
1. Búsqueda
El sitio web le propone múltiples maneras para encontrar su objeto:
- La búsqueda simple que permite buscar, entre otras maneras, por palabra clave, por número de objeto, o encontrar un vendedor específico
- La búsqueda avanzada que le permite obtener resultados más precisos
- La búsqueda a través de las categorías del sitio web
2. Oferta
- Conéctese o inscríbase si no lo ha hecho todavía.
- Para realizar una oferta, diríjase a la página del objeto.
Importante : antes de realizar una oferta, lea detenidamente la descripción y las condiciones de venta del vendedor.
Hay dos tipos de ventas disponibles:
- Las ventas en subasta: indique el importe de su oferta
- Las ventas a precio fijo para las cuales puede:
° Comprar el objeto directamente
° Añadir el artículo a su cesta y finalizar su pedido
Sea cual sea el tipo de venta, el seudónimo del comprador y de los posibles pujadores son anónimos:
- cada miembro sólo ve su propio seudónimo, si hay otros pujadores, sus seudónimos son sustituidos por "pujador #1", "pujador #2", etc.
- cualquier miembro ajeno a la subasta sólo ve el seudónimo del vendedor, los seudónimos de los pujadores son sustituidos por "pujador #1", "pujador #2", etc.
- el vendedor ve los seudónimos de cada pujador y del comprador
En el caso de las subastas, si se realiza una puja durante el último minuto de la subasta, ésta se prolonga un minuto y así sucesivamente.
3. Venta
- En las ventas en subasta, el objeto se le entrega al mejor pujador en el momento del cierre de la venta.
- En las ventas a precio fijo, se convierte en vendedor en cuanto ha finalizado el pedido.
- En los dos casos, Delcampe le envía un email de confirmación.
4. Pago
- Una vez se haya vendido el objeto, se le envía un email al vendedor.
- La solicitud de pago incluye todas las modalidades de la venta (métodos de pago, gastos de envío, etc.). Siguiendo la configuración de la cuenta de su vendedor, puede pagar directamente el objeto o bien esperar una factura por parte del vendedor para hacerlo.
- El comprador paga el objeto siguiendo las instrucciones del vendedor.
5. Envío
Una vez que el vendedor ha recibido el pago del comprador, envía el objeto al comprador.
6. Valoración
Las dos partes pueden hacer una valoración cuando consideran que la transacción ha finalizado.