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Als Verkäufer können Sie von den Mitgliedern der Website Untergebote erhalten.
Tipp: Auf der Seite mit den Mail-Einstellungen, können Sie wählen, ob Sie eine E-Mail für jedes eingegangene Untergebot oder lieber eine Tagesübersicht über alle eingegangenen Untergebote erhalten möchten.
Wenn Sie ein Untergebot erhalten, haben Sie fünf Optionen:
- das Untergebot annehmen
- das Untergebot als Startpreis einer neuen Auktion annehmen
- ein Gegengebot vorschlagen
- das Untergebot ablehnen
- das Untergebot ignorieren
Dieser Artikel behandelt die folgenden Themen:
- Wie nehme ich ein Untergebot an?
- Wie nehme ich das Untergebot als Startpreis einer neuen Auktion an?
- Wie schlage ich ein Gegengebot vor?
- Wie lehne ich ein Untergebot ab?
- Was passiert wenn ich ein Untergebot ignoriere?
- Mir ist beim beantworten ein Fehler unterlaufen. Was kann ich tun?
Wie nehme ich ein Untergebot an?
- Öffnen Sie « Meine zum Verkauf eingestellten Artikel : Eingegangene Untergebote »
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Antworten". Ein neues Fenster öffnet sich.
- Wählen Sie die gewünschte Option aus "Das Untergebot annehmen"
- Klicken Sie auf "Bestätigen"
Sie finden den verkauften Artikel unter: Meine Verkäufe bearbeiten: alle.
Wie nehme ich das Untergebot als Startpreis einer neuen Auktion an?
- Öffnen Sie « Meine zum Verkauf eingestellten Artikel : Eingegangene Untergebote »
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Antworten". Ein neues Fenster öffnet sich.
- Wählen Sie die gewünschte Option aus "Erneut zur Auktion einstellen"
Das Angebot wird erneut für 3 Tage zur Auktion eingestellt. - Klicken Sie auf "Bestätigen"
Sie finden die laufende Auktion in Ihrem Shop, in der entsprechenden Kategorie und unter Meine zum Verkauf eingestellten Artikel: Laufende Angebote mit Gebot(en).
Wenn Sie diese Option bei einer Auktion auswählen, wird der Erhöhungsschritt beibehalten, den Sie beim Einstellen des Angebots festgelegt haben.
Wenn Sie diese Option bei einem Angebot zum Festpreis auswählen, wird ein Erhöhungsschritt von 0.01 EUR festgelegt, da vorher kein Erhöhungsschritt festgelegt worden ist.
Wie schlage ich ein Gegengebot vor?
- Öffnen Sie « Meine zum Verkauf eingestellten Artikel : Eingegangene Untergebote »
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Antworten". Ein neues Fenster öffnet sich.
- Wählen Sie die gewünschte Option aus "Ein Gegenangebot unterbreiten"
- Geben Sie den Betrag Ihres Gegengebots ein, der zwischen Ihrem ursprünglichen Preis und seinem Untergebot liegen muss.
- Klicken Sie auf "Bestätigen"
Der Käufer kann das Gegengebot annehmen oder ablehnen. Das Gegengebot wird 24 Stunden dauern. Sobald er es annimmt, finden den verkauften Artikel unter: Meine Verkäufe bearbeiten: alle. Falls er es ablehnt, finden Sie das Angebot in der entsprechenden Kategorie, in Ihrem Shop und unter Meine zum Verkauf eingestellten Artikel: laufend.
Wie lehne ich ein Untergebot ab?
- Öffnen Sie « Meine zum Verkauf eingestellten Artikel : Eingegangene Untergebote »
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Antworten". Ein neues Fenster öffnet sich.
- Wählen Sie die gewünschte Option au "Das Untergebot ablehnen"
- Klicken Sie auf "Bestätigen"
Sie finden das Angebot in der entsprechenden Kategorie, in Ihrem Shop und unter Meine zum Verkauf eingestellten Artikel: laufend.
Was passiert wenn ich ein Untergebot ignoriere?
Die Gültigkeitsdauer eines Untergebots beträgt 3 Tage. Nach Ablauf dieser Frist ist das Untergebot "Abgelaufen". Es wird nach einer weiteren Frist von 7 Tagen aus der Anzeige Ihrer Untergebote entfernt.
Zur Info: Ein Käufer hat die Möglichkeit sein Angebot zu stornieren. In diesem Fall wird folgender Hinweis angezeigt "Vom Käufer storniert".
Mir ist beim Beantworten ein Fehler unterlaufen. Was kann ich tun?
Da die Entscheidung, die Sie getroffen haben, direkt an den Käufer verschickt wird, ist diese definitiv und kann nicht mehr abgeändert werden.