Als Verkäufer haben Sie die Möglichkeit, einen Verkauf zu stornieren, falls eine Transaktion nicht erfolgreich abgerundet werden konnte. Es kann vorkommen, dass eine solche Stornierung zu einem späteren Zeitpunkt zurückgezogen werden soll.
Eine solcher Stornoantrag kann innerhalb einer Frist von bis zu 60 Tagen nach Verkaufsende zurückgezogen werden.
Um einen Antrag auf Stornierung eines Verkaufs zu löschen
- Gehen Sie auf die Seite Meine Delcampe-Gebühren: Meine stornierten Verkäufe
- Suchen Sie den Stornoantrag, den Sie zurückziehen möchten
- Klicken Sie auf "Löschen"
- Klicken Sie auf "Bestätigen"
- Der Status des Antrags auf Stornierung ist "Storniert"
Falls die Schaltfläche “Löschen” fehlt, bedeutet dies, dass die 60-Tages-Frist abgelaufen und die beantragte Stornierung nicht zurückgezogen werden kann. Wir laden Sie in diesem Fall ein, Kontakt mit unserem Kundendienst aufzunehmen.
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