Dit artikel behandelt de volgende onderwerpen:
Kopen met Delcampe Pay
Er worden geen transactiekosten gevraagd aan de kopers. U kunt deze betaalmethode kosteloos gebruiken.
Geld toevoegen aan of afhalen van uw Delcampe Pay-account is volledig gratis.
Verkopen met Delcampe Pay
Geld toevoegen aan of afhalen van uw Delcampe Pay-account is volledig gratis.
Voor elke betaling die u via Delcampe Pay ontvangt worden er automatisch transactiekosten afgehouden.
Voor meer informatie over de transactiekosten kunt u onze tarievenpagina raadplegen.
Het tarief wordt berekend op basis van uw status en uw locatie.
Voorbeeld:
De koper koopt een voorwerp voor € 5,00. De verkoper vraagt 1 euro voor de verzendkosten, het totaal te betalen bedrag is dus € 6,00.
De koper betaalt dit bedrag via Delcampe Pay.
De verkoper ontvangt € 5,53 op zijn Delcampe Pay-account.
Terugbetaling van een ontvangen betaling
Als u besluit om een koper terug te betalen zal het totaalbedrag dat door deze laatste is betaald, worden teruggestort. Dit wil zeggen de som die u hebt ontvangen en de kosten die voor deze transactie werden afgehouden. Deze laatsten zijn voor rekening van Delcampe Pay.
Voorbeeld:
De koper heeft € 6,00 betaald.
De verkoper heeft € 5,53 ontvangen, € 0,47 werd door Delcampe Pay afgehouden als transactiekost.
De verkoper stort de som dat hij van de koper heeft ontvangen terug: € 5,53.
De € 0,47 aan transactiekosten worden terugbetaald door Delcampe Pay.
De koper krijgt het bedrag van € 6,00 dat hij heeft betaald dus volledig terug.
Omzettingskosten
In het geval van transacties in verschillende valuta's voor de koper en de verkoper kunnen omrekeningskosten in rekening worden gebracht. Deze worden de koper in rekening gebracht.
Hieronder vindt u de verschillende gevallen:
Voor de exacte omzettingskosten, zie onze tarievenpagina.
Het tarief wordt berekend op basis van uw professionele status en locatie.
Hoe kan ik mijn Delcampe Pay-kosten betalen?
De kosten worden bij elke transactie automatisch afgehouden van uw Delcampe Pay-account.
Het tarief wordt berekend op basis van uw status en uw locatie.
Voorbeeld:
De koper koopt een voorwerp voor € 5,00. De verkoper vraagt 1 euro voor de verzendkosten, het totaal te betalen bedrag is dus € 6,00.
De koper betaalt dit bedrag via Delcampe Pay.
De verkoper ontvangt € 5,53 op zijn Delcampe Pay-account.
Kan ik een factuur verkrijgen voor de afhouding van mijn Delcampe Pay-kosten?
Alleen professionele verkopers kunnen een factuur verkrijgen van hun Delcampe Pay-kosten.
Deze factuur is aan het begin van elke maand beschikbaar.
- Ga naar de pagina Delcampe Pay-kosten
- Klik op
om de factuur weer te geven - Klik op
om de factuur te downloaden
Kan ik mijn Delcampe Pay-kosten betalen vanaf mijn Delcampe-account?
Omdat de kosten bij elke transactie automatisch van uw Delcampe Pay-account worden afgehouden is het niet nodig om uw Delcampe Pay-account te crediteren.
Voor meer informatie raadpleegt u het punt: Hoe kan ik mijn Delcampe Pay-kosten betalen?