Als je je verkoper hebt betaald via een van de methoden die zijn gekoppeld aan Mangopay, kan hij je (geheel of gedeeltelijk) terugbetalen via Delcampe.
Ongeacht de methode zie je in je betalingsgeschiedenis een regel met de ontvangen terugbetaling. Het verschil zit in de manier waarop het bedrag wordt toegevoegd aan het saldo.
In het geval van een volledige terugbetaling, is de terugbetaling gebaseerd op de methode die in het begin werd gebruikt:
- Als je je aankoop hebt betaald met je beschikbare saldo op de site, wordt het terugbetaalde bedrag toegevoegd aan je saldo.
- Als je je aankoop hebt betaald met een gekoppelde kaart (of een beschikbare directe betaalmethode, bijv. Bancontact), wordt het bedrag automatisch teruggestort op je kaart. Afhankelijk van je bank wordt het debetbedrag op je afschrift geannuleerd en op nul gezet, of zie je debet- en credittransacties. Houd er rekening mee dat het tot 14 dagen kan duren voordat de terugbetaling verschijnt. Het terugbetaalde bedrag wordt dus niet bij het saldo opgeteld.
In het geval van een gedeeltelijke terugbetaling wordt het terugbetaalde bedrag aan je saldo toegevoegd, ongeacht de oorspronkelijk gebruikte methode.
Als je je verkoper hebt betaald met een van de methoden die zijn gekoppeld aan PayPal, kun je het terugbetaalde bedrag op hun site zien.
Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 1 van 3
Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen