Verifica dell'account Delcampe Pay

La verifica dell'account Delcampe Pay ti permette di prelevare denaro dal tuo account. 

Gli argomenti di questo articolo sono i seguenti:

Come verificare l'account Delcampe Pay? 

Ho un account Delcampe Pay privato

  1. Vai su "Delcampe Pay: Verifica dell'identità"
  2. Compila i campi contrassegnati da un asterisco nella sezione "Informazioni personali" 
  3. Scarica una scansione del tuo documento di identità cliccando su AggiungereFile.jpg

    Suggerimento: Per sapere quali documenti devi scaricare, consulta la sezione seguente: "Quali documenti devono essere inviati per verificare l'account Delcampe Pay?"

  4. Clicca su Inviare.jpg

Nota importante: dopo la finalizzazione della verifica, il nostro partner per i pagamenti sicuri procederà alla verifica della tua identità.
Questa verifica manuale può richiedere fino a un massimo di 5 giorni lavorativi. Riceverai un'email al termine dell'operazione.

 

Ho un account Delcampe Pay professionale

  1. Vai su "Delcampe Pay: Verifica dell'identità"
  2. Scegli quale tipo di professionista sei tra i seguenti: lavoratore autonomo, società o associazione
  3. Compila i campi contrassegnati da un asterisco nella sezione "Informazioni personali" e "Informazioni sul rappresentante"
  4. Scarica tutti i documenti richiesti cliccando ogni volta su AggiungereFile.jpg

    Suggerimento: Per sapere quali documenti devi scaricare, consulta la sezione seguente: "Quali documenti devono essere inviati per verificare l'account Delcampe Pay?"

  5. Clicca su Inviare.jpg

Nota importante: dopo la finalizzazione della verifica, il nostro partner per i pagamenti sicuri procederà alla verifica della tua identità. Questa operazione manuale può richiedere al massimo 5 giorni. Riceverai un'email al termine dell'operazione.

Quali documenti devono essere inviati per verificare il mio account?

Ho un account Delcampe Pay privato

In base al tuo paese di residenza, devi fornire uno dei documenti seguenti:

  • carta di identità (fronte-retro)
  • passaporto (pagina con la foto e i dati)
  • patente (fronte-retro)

Ho un account Delcampe Pay professionale 

Devi fornire un documento di identità valido del responsabile legale tra quelli che seguono:

  • passaporto valido (pagina con la foto e i dati)
  • carta di identità (fronte-retro)
  • patente (fronte-retro)

Secondo il tuo stato professionale, ti verrà anche richiesto di fornire la copia di altri documenti. 

Di seguito, trovi l'elenco dei documenti da fornire in funzione dello tuo status professionale e del paese di residenza. A seconda del paese di residenza, potrebbe essere necessaria la traduzione. I documenti devono essere tradotti in lingua inglese.

Nota importante: in conformità alla legislazione europea in materia (GRPD), questi dati non saranno conservati da Delcampe, ma verranno consegnati al nostro partner per i pagamenti sicuri.

Difficoltà di verifica dell'account Delcampe Pay 

Nel caso in cui non sia stato possibile verificare il tuo account Delcampe Pay, ti informeremo tramite email.

Per avere maggiori dettagli sui documenti non accettati: 

  1. Vai su "Delcampe Pay: Verifica dell'identità"
  2. Vai alla voce "i documenti rifiutati" della sezione "Documenti di identità".
    I documenti rifiutati sono indicati dall'icona icone_X.jpg

    Il motivo del rifiuto del documento si trova alla colonna "Motivo"

    Motivo.jpg
  3. Scarica un nuovo tipo di documento per ogni tipo di documento rifiutato cliccando su AggiungereFile.jpg
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