Se hai pagato il tuo venditore tramite uno dei metodi collegati a Mangopay, egli è in grado di rimborsarti (completamente o parzialmente) da Delcampe.
Qualunque sia il metodo, nella vostra cronologia dei pagamenti vedrete una riga che indica il rimborso ricevuto. La differenza sta nel modo in cui l'importo viene aggiunto al saldo.
In caso di rimborso totale, il rimborso si basa sul metodo utilizzato all'inizio:
- Se avete pagato l'acquisto con il vostro saldo disponibile sul sito, l'importo rimborsato apparirà nel vostro saldo.
- Se l'acquisto è stato pagato con una carta collegata (o con un metodo di pagamento diretto disponibile, ad esempio Bancontact), l'importo verrà automaticamente restituito alla carta. A seconda della banca, nell'estratto conto l'addebito sarà annullato e azzerato, oppure saranno visualizzate le transazioni di debito e credito. Il rimborso può richiedere fino a 14 giorni. L'importo rimborsato non verrà quindi aggiunto al saldo.
In caso di rimborso parziale, l'importo rimborsato apparirà nel saldo indipendentemente dal metodo utilizzato inizialmente.
Se avete pagato il venditore con uno dei metodi collegati a PayPal, potrete vedere l'importo restituito sul loro sito.
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