Je n'arrive pas à annuler mon offre, pourquoi ?

Si vous avez fait une offre par erreur mais que vous n'arrivez pas à annuler celle-ci via la page de la vente, c'est parce que vous ne remplissez pas, ou plus, toutes les conditions pour annuler votre offre. Si tel est le cas, le bouton pour annuler l'offre sur la page de la vente n'est pas disponible. Concrètement, vous êtes dans ce cas si au moins un des points suivants se vérifie :

  • La vente est fermée
  • Votre offre a été posée il y a plus de 24 heures
  • Plusieurs membres ont enchéri sur la vente
  • Vous avez déjà annulé 5 offres sur les 30 derniers jours

 

Alors, la seule possibilité est de contacter le vendeur via la messagerie du site pour lui faire part de votre souhait de ne pas poursuivre la transaction.

Il y a plusieurs cas possibles :

    • Cas 1 : La vente est encore en cours ET un autre membre pose une offre supérieure
      Ce membre devient alors le meilleur enchérisseur et la vente se poursuit, vous n’y êtes plus lié.

 

    • Cas 2 : La vente est encore en cours MAIS aucune autre offre n'est posée
      Vous resterez affiché comme étant le meilleur enchérisseur et serez désigné acheteur de la vente à sa clôture. Si le vendeur a accepté votre demande d'annulation pour cette vente, archivez celle-ci dans votre suivi d’achats.
      Le vendeur devra quant à lui annuler la vente sur le site. Il a le droit de vous évaluer négativement, le contrat de vente étant rompu.

 

    • Cas 3 : La vente est clôturée
      Vous avez donc déjà été désigné acheteur. Si le vendeur a accepté votre demande d'annulation pour cette vente, archivez celle-ci dans votre suivi d’achats.
      Le vendeur devra quant à lui annuler la vente sur le site. Il a le droit de vous évaluer négativement, le contrat de vente étant rompu.
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