J'ai indiqué avoir reçu le paiement de mon acheteur par erreur, que faire ?

Si vous avez noté par erreur un objet comme "payé", la transaction se retrouve dans l'onglet "A envoyer" du suivi de ventes et l'icône "Paiement reçu" est cochée.

Pour rétablir la situation :

  1. Rendez-vous dans "Mon suivi de ventes : A envoyer"
  2. Sélectionnez la transaction et cliquez sur l'icône "Paiement reçu"

    paiement_recu.jpg

    La transaction repasse alors dans l'onglet "Facturées"
  3. Cliquez à nouveau sur l'icône "Paiement reçu" lorsque vous aurez reçu le paiement.

 

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