Plusieurs moyens de paiement vous sont proposés pour ajouter de l'argent sur votre compte Delcampe Pay. Vous pouvez choisir parmi les méthodes suivantes : carte de crédit, carte Maestro (dans certains pays), paiements directs (ceux-ci diffèrent selon votre pays) ou virement bancaire.
Cliquez ici pour voir la liste complète des méthodes de paiements disponibles avec Delcampe Pay.
Cet article couvre les sujets suivants :
- Comment ajouter de l'argent sur mon compte Delcampe Pay ?
- Délais de transfert pour certaines méthodes de paiement
- Comment consulter le solde de mon compte Delcampe Pay ?
Comment ajouter de l'argent sur mon compte Delcampe Pay ?
Pour ajouter de l’argent sur votre compte Delcampe Pay :
- Rendez-vous sur la page Gestion : Ajouter de l'argent
- Sélectionnez la méthode de paiement souhaitée : vous pouvez choisir de lier une carte à votre compte Delcampe Pay ou opter pour une des méthodes de paiement direct proposées. Selon la méthode de paiement souhaitée, reportez-vous aux explications ci-dessous.
Attention : Le montant minimum que vous devez ajouter est de 5 EUR
- En fonction du moyen de paiement choisi, il se peut que vous soyez redirigé vers une page de validation de votre paiement.
Astuce : Cette fonction est également accessible via votre tableau de bord. Pour cela, cliquez sur
Par carte de crédit
- Sélectionnez la carte de crédit liée souhaitée
- Indiquez le montant que vous désirez ajouter
- Cliquez sur
- Une page de confirmation s'affiche
Astuce: Pour savoir comment lier une carte de crédit à votre compte Delcampe Pay, consultez l'article "Comment ajouter ou éditer ses coordonnées bancaires sur Delcampe Pay?".
Par carte Maestro
- Sélectionnez la carte Maestro liée souhaitée
- Indiquez le montant que vous désirez ajouter
- Cliquez sur
- Une page de confirmation s'affiche
Astuce: Pour savoir comment lier une carte Maestro à votre compte Delcampe Pay, consultez l'article "Comment ajouter ou éditer ses coordonnées bancaires sur Delcampe Pay?".
Par paiement direct
- Sélectionnez le moyen de paiement direct souhaité
- Indiquez le montant que vous désirez ajouter
- Cliquez sur
- Vous êtes redirigé vers le site du mode de paiement sélectionné pour finaliser votre paiement.
Par virement bancaire
- Sélectionnez l'option virement bancaire
- Indiquez le montant que vous désirez ajouter
- Cliquez sur
- Lisez attentivement les instructions affichées
- Confirmez votre choix en cliquant sur
Astuce: Vous pouvez imprimer les informations pour effectuer votre virement bancaire en cliquant sur 
Vous pouvez retrouver les informations relatives à ce virement à deux endroits :
- Dans votre email de confirmation
- Dans votre tableau de bord sous Activité : Paiements envoyés - À effectuer.
En cliquant sur "Informations pour payer", toutes les informations pour ce paiement s'affichent.
Délais de transfert pour certaines méthodes de paiement
Certaines méthodes de paiement, telles que Sofort ou les cartes de crédit, permettent d'ajouter le montant choisi instantanément.
D'autres méthodes de paiement, comme les virements bancaires, peuvent nécessiter un délai de transfert plus long. L'argent transféré sera comptabilisé au plus tôt 2 jours après votre virement.
Si, au bout de 14 jours calendrier, le montant n'a pas été ajouté à votre solde Delcampe Pay, nous vous invitons à contacter notre service clientèle en nous fournissant la preuve de votre paiement.
Comment consulter le solde de mon compte Delcampe Pay ?
Pour consulter votre solde Delcampe Pay à tout moment, affichez votre tableau de bord Delcampe Pay.