Si la balance de votre compte est positive, vous pouvez demander à ce que le solde de votre compte vous soit remboursé. Vous devez attendre un délai de minimum 30 jours après votre dernier paiement pour pouvoir faire cette demande. Si ce délai n'est pas atteint, une note vous indique à partir de quelle date vous pourrez faire cette demande.
Pour demander à récupérer votre solde
- Rendez-vous sur la page "Mes paramètres : Frais Delcampe"
Astuce : Si la balance de votre compte est positive, cette section est également accessible via le lien "Récupérer" sur la page "Mes frais Delcampe : Historique".
- Dans la section "Remboursement du solde du compte", cochez la méthode via laquelle vous souhaitez être remboursé
- Vérifiez ou tapez les informations demandées selon la méthode choisie
- Cliquez sur "Confirmer"
Votre compte Delcampe sera directement mis à jour. Le remboursement effectif sera réalisé dans les jours qui suivent votre demande.
Cette opération entraîne des frais administratifs. Ces frais sont listés dans un tableau récapitulatif visible avant validation.