Astuce : Modèle de conditions de vente et frais de port

Si vous êtes un nouveau vendeur sur Delcampe, il vous sera demandé de définir vos conditions de vente en de déterminer vos frais de port. Le message que vous indiquez dans ces paramètres s'affichera sur toutes vos ventes. Il est donc important que celui-ci soit clair, concis et agréable à lire.

Afin d'aider les nouveaux vendeurs, nous vous proposons donc ci-dessous un modèle avec quelques pistes que vous pouvez copier/coller/modifier à votre guise :

 

Information de paiement

Nous acceptons les méthodes de paiement suivantes :

  • Delcampe Pay
  • PayPal
  • Virement bancaire
  • Chèque

 

Merci de payer dès que possible après réception de la facture, car cela nous permet d'envoyer votre article plus vite !

 

Informations sur la livraison

Votre commande sera expédiée dans un délai d'un jour ouvrable à compter de la réception du paiement (du lundi au vendredi) et vous devez vous attendre à la recevoir dans les 5 jours après l'expédition.

Dans le cas très improbable où votre article est perdu ou endommagé pendant le transport, nous sommes responsables et nous vous rembourserons ou remplacerons l'article.

 

Poids Belgique Europe Reste du monde
0 - 50 gr simple: x € / recommandé: x € simple: x € / recommandé: x € simple: x € / recommandé: x €
0 - 100 gr simple: x € / recommandé: x € simple: x € / recommandé: x € simple: x € / recommandé: x €
100 - 350 gr simple: x € / recommandé: x € simple: x € / recommandé: x € simple: x € / recommandé: x €
350 gr - 1 kg simple: x € / recommandé: x € simple: x € / recommandé: x € simple: x € / recommandé: x €
1 kg - 2 kg simple: x € / recommandé: x € simple: x € / recommandé: x € simple: x € / recommandé: x €
+ 2 kg simple: x € / recommandé: x € simple: x € / recommandé: x € simple: x € / recommandé: x €

 

Garantie

Si vous n'êtes pas satisfait de votre article, vous avez droit à un remboursement intégral (y compris les frais de port) s'il est retourné dans les 14 jours.

Toutefois; si l'article est endommagé défectueux ou ne correspond pas à la description, alors vous ne serez pas responsable pour les frais de retour.

 

Informations de contact

Si vous avez besoin d'aide avec votre commande, n'hésitez pas à nous contacter par l'une des méthodes ci-dessous.

Si vous envoyez un message électronique ou un message Delcampe, vous recevrez une réponse de notre part le jour même.

E-mail: votre adresse email professionnelle

Téléphone: votre numéro de téléphone professionnel

Le nom de votre société
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Adresse ligne 2
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