En Delcampe, la comunicación entre los miembros es esencial.
Sin embargo, la posibilidad de ponerse en contacto con otro miembro del sitio web depende de algunos criterios: por ejemplo, si ya ha realizado una transacción con ellos o si usted es un miembro verificado. También tiene la posibilidad de hacer una pregunta directamente en la página de venta de un objeto específico.
Ese artículo cubre esos diferentes casos:
- Contactar con mi vendedor o mi comprador
- Hacer una pregunta a un vendedor sobre un objeto
- Contactar con un miembro con el cual nunca realicé una transacción
Contactar con mi vendedor o mi comprador
Contactar con mi vendedor
- Vaya a "Mis compras"
- Haga clic en
bajo el seudónimo del vendedor - Escriba su mensaje
- Haga clic en
Contactar con mi comprador
- Vaya Mis ventas
- Haga clic en
bajo el seudónimo del comprador - Escriba su mensaje
- Haga clic en
Truco: ponerse en contacto en cuanto se cierra la venta a través del sistema de mensajería del sitio.
Hacer una pregunta a un vendedor sobre un objeto
- Abra la página de venta del objeto
- Haga clic en
en o en la pestaña 
- Escriba su mensaje
- Haga clic en
Truco: Puede encontrar de nuevo todas las preguntas realizadas en su mensajería Delcampe, bajo la pestaña Mis preguntas: Preguntas realizadas
Truco: El botón 
, que está disponible en todas las páginas de venta de los objetos, es también otra forma para ponerse en contacto con un vendedor, siempre y cuando haya realizado una transacción con ese miembro o si usted sea un miembro verificado.
Contactar con un miembro con el cual nunca realicé una transacción
Por razones de seguridad, en principio no es posible ponerse en contacto directamente con un miembro con el que no se haya realizado al menos una transacción. Esta limitación puede ser levantada solicitando verificación postal.
La verificación postal es un servicio de pago y opcional. Permite, a través del envío de un código a su domicilio que codifica a continuación en Delcampe, verificar los datos postales indicados en su cuenta. Una vez validada, la verificación postal también le da derecho a ponerse en contacto con otros miembros sin haber realizado una transacción.
Soy un miembro verificado
- Haga clic en el seudónimo del miembro para abrir su página de perfil
- Haga clic en
- Escriba su mensaje
- Haga clic en
No soy un miembro verificado
En este caso necesita convertirse en un miembro verificado. Una vez que su verificación postal haya sido validada, tendrá derecho a contactar con otros miembros sin haber realizado una transacción.