Para retirar dinero de su saldo y transferirlo a su cuenta bancaria, su identidad debe estar verificada y debe haber añadido su cuenta bancaria en la pestaña "Pagos". Si aún no lo ha hecho, le recomendamos que consulte estos artículos:
¿Cómo transferir mi saldo a mi cuenta bancaria?
- Diríjase a Gestión: Retirar dinero. Se le indicará el saldo disponible.
- Seleccione la cuenta bancaria que desea utilizar
- Indique el importe que desea retirar
Únicamente se podrá retirar el importe del saldo disponible - Haga clic en "Retirar"
- Se muestra un mensaje de confirmación. El dinero transferido se contabilizará en un plazo no inferior a 2 días a partir de la transferencia. No obstante, si no ha recibido el importe, le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.
No se cobra ningún gasto por retirar dinero dentro de la Unión Europea.
No obstante, las transferencias a países que no pertenezcan a la Unión Europea pueden conllevar gastos bancarios.
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