Bestätigung meines Delcampe Pay-Kontos

Nach der Bestätigung Ihres Delcampe Pay-Kontos können Sie den Saldo Ihres Kontos auf ein anderes Konto übertragen lassen. 

Dieser Artikel behandelt die folgenden Themen:

Wie kann ich mein Delcampe Pay-Konto bestätigen lassen? 

Ich habe ein privates Delcampe Pay-Konto

  1. Gehen Sie auf "Delcampe Pay: Identitätsprüfung"
  2. Vervollständigen Sie alle mit einem Sternchen markierten Felder im Bereich "Persönliche Angaben"
  3. Laden Sie eine eingescannte Kopie Ihres Identitätsnachweises hoch und klicken Sie dazu auf Capture6.JPG

    Tipp: Wenn Sie wissen möchten, welche Dokumente Sie hochladen müssen, gehen Sie zum folgenden Abschnitt: Welche Dokumente sind erforderlich, um mein Delcampe Pay-Konto bestätigen zu lassen?

  4. Klicken Sie auf Capture4.JPG

Wichtiger Hinweis: Sobald Sie den Bestätigungsvorgang Ihrerseits abgeschlossen haben, nimmt unser Partner für den sicheren Zahlungsverkehr eine Überprüfung Ihrer Identität vor.
Dieser Vorgang kann bis zu 5 Werktage in Anspruch nehmen. Nach Abschluss dieses Vorgangs erhalten Sie eine E-Mail.

 

Ich habe ein gewerbliches Delcampe Pay-Konto

  1. Gehen Sie auf "Delcampe Pay: Identitätsverifizierung"
  2. Wählen Sie Ihren gewerblichen Status aus folgenden Optionen: Freiberufler, Unternehmen oder Verband
  3. Vervollständigen Sie die mit einem Sternchen markierten Felder im Bereich "Angaben zum Unternehmen" und "Angaben zum Vertreter"
  4. Laden Sie die einzelnen Dokumente hoch und klicken Sie dazu jeweils auf Capture6.JPG

    Tipp: Wenn Sie wissen möchten, welche Dokumente Sie hochladen müssen, gehen Sie zum folgenden Abschnitt: Welche Dokumente sind erforderlich, um mein Delcampe Pay-Konto bestätigen zu lassen?

  5. Klicken Sie auf Capture4.JPG

Wichtiger Hinweis: Sobald Sie die Bestätigungsvorgang Ihrerseits abgeschlossen haben, nimmt unser Partner für den sicheren Zahlungsverkehr eine Überprüfung Ihrer Identität. Dieser Vorgang kann bis zu 5 Werktage in Anspruch nehmen. Nach Abschluss dieses Vorgangs erhalten Sie eine E-Mail.

Welche Dokumente sind erforderlich, um mein Konto bestätigen zu lassen?

Ich habe ein privates Delcampe Pay-Konto

Je nach Ihrem Wohnsitz müssen Sie eines der folgenden Dokumente vorlegen:

  • Personalausweis (Vor- und Rückseite)
  • Reisepass (Seite mit Ihrem Passbild und den Angaben zu Ihrer Person)
  • Führerschein (Vor- und Rückseite)

Ich habe ein gewerbliches Delcampe Pay-Konto 

Sie müssen einen gültigen Identitätsnachweis des Geschäftsführers vorlegen. Dazu stehen folgende Optionen zur Verfügung:

  • Gültiger Reisepass (Seite mit Ihrem Passbild und den Angaben zu Ihrer Person)
  • Personalausweis (Vor- und Rückseite)
  • Führerschein (Vor- und Rückseite)

Je nach gewerblichem Status müssen Sie außerdem Kopien verschiedener Dokumente vorlegen. 

Nachstehend finden Sie eine Liste der Dokumente, die entsprechend Ihres gewerblichen Status und Ihres Wohnsitzlandes vorzulegen sind. Je nach Wohnsitzland kann eine Übersetzung einzelner Dokumente erforderlich sein. Die Dokumente sind ins Englische zu übersetzen.

Erforderliche Dokumente für den Status "Freiberufler": Freiberufler.pdf

Erforderliche Dokumente für den Status "Unternehmen": Unternehmen.pdf

Bei diesem Status müssen Sie außerdem die Erklärung der Gesellschafter Ihres Unternehmens ausfüllen und bereitstellen: Gesellschaftserklärung.doc

Erforderliche Dokumente für den Status "Verband": Verband.pdf

Wichtiger Hinweis: In Übereinstimmung mit den einschlägigen europäischen Rechtsvorschriften (DSGVO) wird Delcampe diese Daten nicht speichern, sondern an unseren Partner für den sicheren Zahlungsverkehr weiterleiten.

Ich stoße im Rahmen der Bestätigung meines Delcampe Pay-Kontos  auf ein Problem

Falls Ihr Konto nicht bestätigt werden konnte, werden Sie diesbezüglich per E-Mail informiert.

Um weitere Informationen zu eventuell nicht akzeptierten Dokumenten einzusehen: 

  1. Öffnen Sie die Seite "Delcampe Pay: Identitätsprüfung"
  2. Gehen Sie im Abschnitt "Ausweisdokumente" auf "Abgelehnte(s) Dokument(e)".
    Abgelehnte Dokumente werden mit folgendem Symbol gekennzeichnet: icone_X.jpg

    In der Spalte "Grund" wird angegeben, warum Ihr Dokument abgelehnt wurde

    Capture5.JPG
  3. Laden Sie für die abgelehnten Dokumente andere akzeptierte Dokumente hoch. Klicken Sie dazu auf Capture6.JPG
 
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